Reviews bij Restaurant Uma

Het eten is lekker. Ik wordt altijd een beetje nerveus van concepten. De snelheid waarmee het eten wordt gebracht geeft mij juist een opgejaagd gevoel, veel mensen zullen de snelheid juist fijn vinden. We gaan soms naar Uma want we vinden sushi lekker.

Wij eten vaker bij jullie maar afgelopen zaterdag was de sushi echt beter dan ooit!!! De rolletjes waren iets kleiner (wat minder rijst) en echt super smaakvol!! We hebben echt genoten van het eten!! O ja, onze dochter vond de eetbare bloemetjes heel erg leuk. Kregen we deze keer ook meer dan anders, ziet er erg gezellig uit :)

We hadden gereserveerd voor 8 personen en arriveerden op tijd, op één persoon na die iets later was door vertraging met de bus. Gelukkig was dat geen probleem, en konden we alsnog met z’n allen genieten van het eten en drinken. Het eten zelf was erg goed – we hebben er echt van genoten. Helaas liet de service te wensen over. Er was geen enkele uitleg over hoe het concept werkte, terwijl niemand van ons er eerder geweest was. We moesten zelf maar uitzoeken hoe het allemaal in z’n werk ging. Wat ons echt tegenviel, was dat we een half uur voor het einde van onze gereserveerde tijd te horen kregen dat we nog maar één ronde mochten bestellen. Dat vonden we al wat vreemd, maar we gingen erin mee. Toen het eten nét op tafel stond, kwam de eigenaar ons echter sommeren om de tafel direct te verlaten omdat de volgende groep er al stond te wachten – die zich ook nog eens boos begon te maken. Ons laatste drankje werd ons zelfs geweigerd. Erg jammer en absoluut geen gastvrije manier van omgaan met klanten. Als dit “service” moet zijn, is er nog veel werk aan de winkel. Ons advies aan het restaurant: plan niet tafels direct na elkaar zonder ruimte tussen reserveringen. Dit zorgt voor onnodige stress en ongemakkelijke situaties voor zowel gasten als personeel. Het eten verdient een dikke voldoende, maar door de matige service en het onprofessionele afscheid zullen we hier niet terugkomen.

Het eten was heerlijk, korte wachttijd tussen de rondes en een gezellige warme sfeer. Prijs/kwaliteit is erg goed.

Voor de 2e keer in 6 maanden hier gegeten. 1e keer was echt een drama! In 2 uur tijd, maximaal 3x wat kunnen bestellen. Drinken 2x.... (hadden 4 persoons all in genomen) Het warme eten was koud. Hier over zitten klagen maar ze hadden het te druk (vol) en veel te weinig personeel (liepen met tranen rond) Hier moest ik het mee doen... Nu gisteren een herkansing gegeven. Donderdagavond 18.00, plek zat. Werden meteen naar ons tafeltje gebracht. Duurde daarna zeker een kwartier voordat we geholpen werden aan ons tafeltje. (Door de zelfde jongeman) Excuus excuus voor het lange wachten. Hierna ging het wel redelijk vlot. Moesten alleen elke keer wachten op iemand om te vragen (!) of we aub nog een rondje drinken mochten bestellen. (4×) Kwaliteit eten is echt wel oké, niet goed. De winst zit er in de service denk ik. Nu een 3 persoons zonder drinken genomen. Ik denk dat er geen 3e keer gaat komen.... Wil eigenlijk 2,5 ster geven... We gaan waarschijnlijk volgende keer wel naar Tatsu ofzo, 100% beter.....qua eten, sfeer en service