Reviews bij Braai Westerpark

Heerlijke Braai Steak gehad. Heerlijk gekruid. Je wordt snel geholpen door zeer vriendelijk personeel.

Geen beste indruk achtergelaten. Na een leuke ervaring te hebben beleefd met vrienden bij fabrique des lumières op het Westergas terrein, wilden we nog wat lekker gaan eten in de buurt. Hiervoor had ik via Google Braai gevonden en dat leek ons een prima keuze. Omdat het wat winderig was hebben we gekozen om binnen te gaan zitten. Het was erg rustig, maar het was ook pas 17.40, dus dat leek ons logisch. Als eerste viel het op dat de tafel nog vies was. Nadat we dit hebben gemeld werd er een deel schoongemaakt, maar niet de hele tafel. De menukaarten, die er overigens leuk uitzien, waren alle 4 plakkerig en gewoon niet schoon. Dat hoeft toch niet en zeker als het rustig is kun je daar aandacht aan besteden. We kozen voor twee voorgerechtjes om te delen met zijn vieren. Die waren niet slecht, maar ook niet geweldig. De bediening was over het algemeen goed. Dat mag tussendoor wel gezegd worden. We hadden geen lastige hoofdgerechten gekozen. 3 keer de Full Monthy burgers, waarvan 1 zonder jalapeño peper en een Steak. De burger zonder peper was in eerste instantie niet gelukt en toen die er was werd duidelijk dat de peper handmatig was verwijderd....maar niet helemaal. Voor iemand die daar niet tegen kan is dat niet leuk. Een andere burger was echt te rauw en die werd opnieuw gemaakt. Dit werd overigens zonder probleem gedaan, dus het ligt niet aan de service. De derde burger was prima, maar ook niet geweldig. Kort gezegd; het was geen goede ervaring. Een team van een restaurant in die omgeving van Amsterdam zou echt beter moeten presteren om het te redden. Mensen die achter ons zaten hadden ook al geen beste ervaring. We hopen dat het misschien een momentopname was voor Braai waarbij het een slechte dag was. Wij komen daar de komende tijd niet terug. Ondanks dat, waren de medewerkers dus aardig en welwillend. Daar ligt het niet aan. Maar er staat geen ervaren team die ziet wat er nodig is om succesvol een restaurant te runnen.

Leuk restaurant met Zuidafrikaanse sfeer en vriendelijk en professioneel personeel

Erg teleurstellend. We hebben vaker bij Braai besteld en waren altijd tevreden, maar deze keer ging er van alles mis. Meerdere items ontbraken: de coleslaw was vergeten en we misten de BBQ saus die normaliter standaard bij de kipnuggets zit. Daarnaast kregen we het verkeerde drankje. De enige oplossing die werd geboden, was dat we opnieuw moesten bestellen en achteraf alleen de coleslaw vergoed zouden krijgen – niet de bezorgkosten of het verkeerd geleverde drankje. Waar we vooral verbaasd over waren was de manier waarop de te woord zijn gestaan door het personeel. Tijdens het gesprek hoorden we een medewerker continu de ander instrueren en tussendoor ongepaste opmerkingen maken, zoals “Whatever.” Dit kwam op ons ontzettend onprofessioneel over. Zonde, we zullen hier helaas niet meer bestellen.

Voor een barbecue restaurant was het wat teleurstellend dat de barbecue smaak ontbrak. Op zich was de kip bijvoorbeeld wel sappig, maar kon ik niet echt zeggen of ie inderdaad op een barbecue had gelegen. De boventoon van de smaak was de te zoete laksaus. De full monthy burger een beetje hetzelfde. Mega burger met flink wat vlees maar miste toch wat smaak.