Hotel & Wellness Zuiver Reviews in Amsterdam

De spa-faciliteiten zijn fantastisch, we hebben heerlijk genoten. De kamers zijn wat gedateerd; in een junior suite verwacht je toch echt een comfortabel bankje om samen op te zitten. Het personeel was overal vriendelijk en behulpzaam, maar nachtportier Armando sprong er écht uit. Zijn vriendelijkheid en behulpzaamheid midden in de nacht gingen ver boven verwachting. Complimenten voor hem én het hele team

Doe jezelf een plezier en ga naar een betere spa! Tijdens mijn bezoek is mijn hamamhandoek gestolen. Het enige wat ik van de beveiliger kreeg te horen was dat je na afloop kan mailen naar Spa Zuiver voor gevonden voorwerpen. Misschien vinden ze het wel na afloop. Zijn suggestie om maar de rest van het bezoek mijn badjas te gebruiken in de sauna vond ik ook maar weinig sympathiek. Alsof ik daar blij mee moest zijn. Mail je Spa zuiver na afloop zoals gezegd door de beveiliger en receptie van Spa Zuiver, krijg je niet eens een reactie van ze. Ze doen niet eens de moeite om te reageren. Ik begreep dat andere gasten die dag ook hun spullen zijn kwijtgeraakt. Gelukkig ben ik iets kwijt wat niet veel van waarde is. Dat was helaas niet zo voor de twee andere vrouwen. Een dagje wellness dat was bedoeld om te ontspannen was dus ver te zoeken. De afhandelen van de situatie is ook uitermate slecht!

Ben op een badpak dag geweest. Ga vaak naar de sauna (bloot) dan is er wel meer rust. Dit was even een andere ervaring. Er was genoeg te beleven. Het voelde meer als een uitje dan een sauna door de gezelligheid. Spontaan aangesloten bij een geluid/muziek meditatie, het was lekker weer dus veel buiten, lekker in de jacuzzi, stoombad, restaurant, relax ruimte enz. Al met al toch 4 uurtjes vermaakt. Schrok een beetje van de parkeerkosten. Mogelijk kom ik terug op dag dat naakt verplicht is.

Het eten was lekker en de spa was schoon en verzorgd. Helaas was mijn ervaring in het restaurant minder prettig. Een lange, wat oudere meneer was opvallend flirterig naar vrouwelijke gasten en nam veel tijd voor hen. Mensen moesten langer wachten voor meneer om te kunnen bestellen. Bij ons gaf hij geen antwoord op vragen en knikte alleen met zijn hoofd. Zijn gedrag was onprofessioneel. Jammer, want de rest van het bezoek was prima.

Zeer teleurstellende ervaring bij Spa Zuiver – ik kom hier nooit meer terug. Wat bedoeld was als een ontspannen dag met vriendinnen eindigde in een ervaring vol uitsluiting en disrespect. Eén van mijn vriendinnen droeg een boerkini en werd niet alleen lastiggevallen, maar letterlijk achtervolgd door de saunameester, die haar publiekelijk toeschreeuwde dat ze het bad niet in mocht. Het was gênant, pijnlijk en totaal onnodig. Ze voelde zich de hele dag bekeken en onveilig een duidelijke vorm van discriminatie. Daarbovenop werden wij volledig genegeerd toen we iets wilden bestellen. Het personeel liep meerdere keren langs zonder ons aan te kijken of te helpen. Als afsluiter werd ik bij het uitrijden onbeschoft toegesproken over de intercom. Terwijl ik rustig aangaf dat ik al betaald had, werd er luid en bits gereageerd met: “Mevrouw, u kunt doorrijden!” zonder enige vorm van respect of vriendelijkheid. Er was geen sprake van gastvrijheid, enkel onprofessioneel gedrag. Spa Zuiver mag dan luxe uitstralen, maar de behandeling van klanten, zeker als je een andere achtergrond hebt is ver onder de maat. Ik raad deze plek ten zeerste af.