Jaz in the City Amsterdam Reviews in Amsterdam

Top hotel , kort bij trein/tram/metro. Winkels, stadion, bioscoop kortbij ZiggoDome ligt letterlijk aan het hotel. Enige -puntje was dat de douche het niet deed ,was wel een optie om in de gym/sauna te douchen.

De kwaliteit van de voorzieningen in de kamer is erg slecht. Vooral ’s avonds was er voortdurend geluid uit de muren, alsof de geluidsisolatieplaten steeds kraakten en vervormden. Het aanrecht, de kasten en de bank waren allemaal plakkerig en vettig. Het raam keek uit op een groot reclamescherm, waardoor het nodig was de gordijnen volledig te sluiten om niet gestoord te worden. Het enige positieve punt is de uitstekende locatie.

Ideaal als je naar een concert gaat. Hotel ligt letterlijk naast de Ziggodome. Vlotte service, nette en moderne kamers. Uitgebreid ontbijtbuffet en heel vriendelijk personeel. Super!

3 nachten en 4 dagen verbleven ik jazz hotel met mijn partner. We zouden eerst 2 dagen 3 nachten blijven en hebben betaald voor late check-out. Ik als silver member ben meerdere keren ik dit hotel geweest en heb meerdere keren betaald voor de late check-out terwijl ik dat extra uur gratis kon krijgen omdat ik member ben. De receptie gaf aan op mijn kamer te zijn geweest toen ik even niet aanwezig was omdat ik niet uitgecheckt was (ik was nog optijd en had nog een halfuur van mijn verblijf over) hierdoor had de staff geen recht van het betreden van mijn kamer ik zat nog in de tijd waar ik voor betaald heb. Na verlening aangegeven dat ik nog gebruik wil maken van mijn membership de staff zou dit in het systeem zetten. Bij uitchecken kreeg ik te horen dat ik 15 euro moest betalen ondanks dat ik zilver member ben. Dit is niet zo volgens hun eigen reglement, om vervolgens de opmerking te krijgen “ik laat het gaan voor deze keer”. Het hotel kent hun eigen regels niet en de manier van aanspreken als er onduidelijkheid is vind ik heel erg onbeleefd. Het is de toon die de muziek maakt. Meerdere keren verbleven in dit hotel en altijd in de suites met de kamers is niks mis, echter kan de staff wat leren. Na meerdere keren hier verbleven te hebben twijfel ik of ik nog terug zou komen. Ik mag als gast verwachten dat er niet geklopt word als ik niet telaat ben met inchecken. Dit heb ik nu voor de tweede keer meegemaakt en dit neemt mijn ontspanningsmomenten weg.

ik wilde hier op 5 juli logeren voor mijn verjaardag na het inchecken gingen wij naar onze kamer. Iets zei gelijk haal even het laken omhoog om naar het matras te kijken wat ik daar aantrof heb ik echt nog nooit gezien zo ranzig en vies besmeurd matras zie ik nog niet eens bij het grofvuil liggen. Direct naar de receptie die ons gelijk een nieuwe kamer met up grade gaf en een gratis ontbijt. Helaas was het matras van de 2e kamer nog veel erger. Na controle konden ze ons ook betere kamer aanbieden waarna we terug naar huis zijn gereden. Ik hoop zo dat de matrassen zijn vervangen en vanaf nu een bescherm laag hebben want het is niet de bedoeling dat je zichtbaar op iemand anders zijn sappen ligt😖