Reviews bij Leziz Restaurant
Beoordelingsverdeling
Souhailla Saari
Google review · 1 maand geledenEcht zwaar teleurgesteld in Leziz. We hebben 50 euro betaald voor 2 menu’s, maar er zat niet eens salade bij terwijl dit wel verwacht werd. Daarbovenop kregen we ook nog eens de verkeerde bestelling! Het eten zag er bovendien echt miezerig en slordig uit totaal niet wat je mag verwachten voor dat bedrag. Na contact opgenomen te hebben, kregen we alleen maar smoesjes te horen. En tot overmaat van ramp moet ik mijn correcte bestelling nog steeds zelf ergens gaan ophalen. Echt schandalig. Klantenservice is beneden peil en de kwaliteit van het eten is ronduit slecht. Voor ons nooit meer Leziz. Dank voor uw reactie, maar ik ben helaas nog meer teleurgesteld na het lezen ervan. 1. Op uw eigen menukaart staat duidelijk dat alle grillgerechten worden geserveerd met salade en patat of rijst naar keuze. U probeert nu te doen alsof salade optioneel is tegen een meerprijs van €0,50, terwijl het volgens uw eigen beschrijving bij het gerecht hoort te zitten. Zie de bijgevoegde screenshot. De suggestie dat ik hier zelf voor gekozen zou hebben is onjuist en bovendien misleidend. 2. Wat betreft de “verkeerde bestelling”: u noemt het “stukken kipdijfilet” terwijl ik kipspiezen heb besteld. Een stuk gesneden kip zonder spies is voor een klant géén “spies” meer. Dat is niet alleen misleidend in de omschrijving, maar u levert ook niet wat er letterlijk op het menu staat. 3. Uw reactie is niet professioneel. In plaats van begrip of een fatsoenlijke oplossing te bieden, kiest u ervoor om mijn klacht af te doen als ‘onterechte beoordeling’ en mijn mening over uw gerechten ‘niet serieus’ te nemen. Dat is een kwalijke houding tegenover een betalende klant die recht heeft op het product zoals dat geadverteerd wordt. Kortom: u bent in gebreke gebleven, u wijkt af van wat u zelf op uw kaart communiceert, en u schuift de verantwoordelijkheid af op de klant. Ik laat mijn review gewoon staan mét bewijs en zal indien nodig ook een klacht indienen bij Thuisbezorgd en de consumentenbond.
m B
Google review · 1 maand geledenZojuist 50 euro aan eten besteld bij deze schurkentent. 2 schotels van bijna 20 euro per stuk en je krijgt een portie van 5 euro waard. Dan is er ook nog eens de verkeerde schotel geleverd. Heb deze dieven tent gebeld en dan krijg je te horen dat ze niet de schotel komen leveren en met me gebroken enkel maar zelf moet komen ophalen terwijl ik voor bezorging heb betaald. Het zijn recht uit dieven die simpel weg schijt hebben aan de betalende klant en de service was nog slechter. Nooit meer voor mij en laat dit een waarschuwing zijn voor de mensen die hier willen bestellen en laten bezorgen, Doe het niet!!!!. Je zult zeer zeker teleurgesteld worden.
Roy Dongen
Google review · 1 maand geledenUitstekend halal eten en vriendelijke sfeer. Steaks top. Porties groot.
Fatos Oztorun
Google review · 2 maanden geledenIk heb mijn verlovingsfeest hier gehouden. Alles was echt perfect. Hele aardige eigenaar en heel aardig personeel. Het eten was heel royaal en heel lekker. We kregen van de gasten alleen maar positieve reacties. Dankjewel Leziz Restaurant voor deze onvergetelijke dag!
H M.otivatiOnal
Google review · 4 maanden geledenHeerlijke sfeer en authentieke smaken! Leziz Restaurant biedt een warme en gastvrije ambiance met échte Turkse gastvrijheid. De gerechten zijn vers, smaakvol en met zorg bereid — van de mezes tot de hoofdgerechten, alles is een feest voor de zintuigen voor mijn familie met 9 personen. De bediening is vriendelijk en attent, en de prijs-kwaliteitverhouding is dik in orde. Buiten zitten is ook mogelijk, wat het extra aangenaam maakt. Een aanrader voor wie houdt van authentieke Turkse keuken in hartje Amsterdam West!

Leziz Restaurant
- Pieter Calandlaan 945, 1069 SC Amsterdam, Nederland
- 020 619 6275