The Alfred Hotel Amsterdam Reviews in Amsterdam

Het was een heel mooi hotel. Ik was erg tevreden.

Vreselijk hotel! Mijn partner en ik verbleven hier voor een romantisch nachtje weg, maar bij aankomst hing er een sterke rioolgeur in onze kamer vermengd met een soort luchtverfrisser, alsof ze de geur probeerden te verdoezelen. We hoopten dat de geur weg zou trekken, maar het werd alleen maar erger en rond 3 uur in de ochtend besloot mijn partner naar de frontdesk te gaan en om hulp te vragen. De jongen achter de balie was echter niet bijster helder en evenmin behulpzaam, dus we hadden geen keus dan in de kamer te blijven. Naast de geur was de kamer ook heel erg koud. We probeerden het te fixen met de airco en de verwarming, maar het lukte niet en we lagen te rillen in bed. Bovendien zat er een boiler achter een deur naast het bed die veel geluid maakte, en werden we regelmatig opgeschrikt door de roggelende en borrelende geluiden van de wc als iemand ergens boven ons de wc doortrok. Heel onsmakelijk. Al met dus een vreselijke nacht en we hebben ook amper geslapen. We hebben geklaagd bij de balie, maar de dame verzocht ons een e-mail te sturen naar de frontdesk. Tot op heden nog niets gehoord. Echt ongelofelijk hoeveel dit hotel voor zo'n kamer durft te vragen en dan niet eens reageert op een klacht! Wij komen hier zeker niet meer terug en ik raad anderen ook aan hier niet te verblijven.

Kamer rook heel muf helaas kon je geen venster openzetten, koffie machine staat er mooi maar werkt niet! Het personeel is zeer onvriendelijk en absoluut niet uitnodigend De locatie is wel goed en met de tram ben je dichtbij het centrum. Dit hotel zou ik niet meer boeken

Helaas, de verwachtingen werden bij dit hotel niet waargemaakt! ❌ Afgelopen weekend hebben we een nacht geslapen in het Alfred hotel! Bij ontvangst werden we ontzettend slecht geholpen, er werd direct doorverwezen naar de zelf-incheck, geen “hallo” of “goede reis gehad?”. Na ons kwamen nieuwe gasten aan (zei spraken dezelfde taal als de receptioniste), zij werden uitgebreid geholpen… Nadat de zelf-incheck niet werkte hielp de vrouw ons erg ongeduldig en niet netjes! We moesten zelf onze kamer zoeken, geen idee waar we heen moesten! Éénmaal op de kamer was het er ontzettend warm en muf! De kamer was slecht onderhouden en had veel mankementen! Vervolgens brandde iemand van ons reisgezelschap zich aan een gloeiend hete leiding die door de kamer liep… nog niet te spreken over de bedden die erg klein waren! Met een lengte van 1,65 hangen je voeten buiten het bed! Bij het uitchecken hetzelfde verhaal, geen “bedankt” of “hoe was jullie verblijf”! Wij gaan hier helaas nooit weerkomen… Ligging van het hotel was wel super!!

Goede service met online check-in. Redelijk schone kamers. Matras wel wat erg zacht en aan vervanging toe. Kussens waren slecht, net ballonnen. Badkamer prima, uitkijken dat water niet overstroomd. Maar goed, locatie dicht bij Vondelpark en Concertgebouw. Mooie entree naar het centrum wat mij betreft. Prijs-kwaliteit dus redelijk goed. Geen ontbijt genomen. Langer dan 1-2 nachten zou ik hier niet blijven, alhoewel in deze prijsklasse ook weinig andere keuze. 1 nacht verbleven en dat was verder heerlijk genieten van onze hoofdstad.