The Concert Hotel Reviews in Amsterdam

Geboekte kamer niet beschikbaar, wat zogenaamd de schuld is van Expedia. Personeel spreekt uitsluitend Engels. Lift defect. Tijdens het uitchecken neemt de receptioniste een lang telefoongesprek aan over een huurfiets. Dat gesprek had wel kunnen wachten want ze was al met ons bezig en dat duurde vele malen korter ook.

Top locatie in Oud Zuid en dichtbij Museumplein. Prima ontbijt geserveerd. Bedden zijn ok (iets te hard voor mij). Kamers zijn niet zo groot maar wel schoon en verder prima, vooral voor de prijs.

We hadden 1x 2persoons bed + bad gereserveerd. Die kregen we beide niet, wij kregen een reactie van het Engelse personeel dat het niet hun probleem is en dan we het maar moesten uitzoeken. Ramen kunnen niet dicht dus alle geluiden van de straat hoor je. Ontbijt volgende ochtend was koud en slechte kwaliteit en het personeel liep met lang los haar in de keuken waar we een zwarte haar in vonden. Parkeren kan niet in de buurt en ze zeiden dat het 10 euro per dag was bij het olympisch station maar er waren 15,5 uur 40 euro kwijt. Dus erg slecht echt geen aan rader

Boek met boeking vóór de eerste pandemie, bij het aanvragen van de terugbetaling bood het hotel ons een voucher aan, ZE ZIJN RUINES, zodra een nieuwe reservering telefonisch met hen werd bevestigd (Marta en Alex waren bij ons aanwezig), bij aankomst op dezelfde dag van de reservering (dat ze niet schriftelijk hebben bevestigd) ze vertellen ons dat het niet mogelijk is, dat de voucher niet werkt, na meerdere keren geprobeerd te hebben telefonisch en per e-mail te spreken ZIJ KOMEN ONS NIET BIJ. DE MANIER VAN HANDELEN VAN DIT HOTEL IS VERSCHRIKKELIJK, LEUGENAAR, RUNE, NIET AANBEVOLEN, het zou uit de boekingslijst moeten komen. Español; Reserve con booking antes de la primera pandemia, al solicitar el reembolso el hotel nos ofreció un vaucher, HAN SIDO RUINES, una vez confirmado con ellos telefonicamente una nueva reserva (nos atendió Marta y Alex), al llegar el mismo día de la reserva (que no confirmaron por escrito) nos dicen que No es posible, que el vaucher no sirve, tras intertar hablar varias veces por teléfono y por email NO NOS ATIENDEN. LA MANERA DE ACTUAR DE ESTE HOTEL ES DETESTABLE, MENTIROSA, RUIN, NADA RECOMENDABLE, debería salir del listado de Booking. Ingles: Book with booking before the first pandemic, when requesting the refund the hotel offered us a voucher, THEY HAVE BEEN RUINES, once a new reservation was confirmed with them by phone (Marta and Alex attended us), upon arrival the same day of the reservation ( that they did not confirm in writing) they tell us that it is not possible, that the voucher does not work, after trying to speak several times by phone and by email THEY DO NOT ATTEND US. THE WAY OF ACTING OF THIS HOTEL IS DETESTABLE, LIAR, RUIN, NOT RECOMMENDABLE, it should come out of the Booking list.

Hotel kamer zelf zag er mooi uit, Wel heel klein, en in de zomer periode net een sauna. Plus punt is dat ze een ventilator in de kast hadden staan. Kamer was wel een beetje vies. Er staat een stoel op de kamer die (gok ik) al een tijdje niet meer is gebruikt ivm de hoeveelheid stof dat er op lag. Op het plafond bij de lamp zat een servetje/doekje vast geplakt... De receptie kan geen Nederlands, en ook niet heel goed verstaanbaar Engels (naar mijn mening) Douche kop wordt volgens mij ook niet vaak schoongemaakt. Goed genoeg voor 1 nachtje, maar niet langer...