XO Hotels Couture Reviews in Amsterdam

Ontbijt was top daar was personeel heel vriendelijk, zeer onpersoonlijk en onvriendelijke mensen aan de balie. Toen het zelf inchecken niet lukte, was het tegen hun zin om te helpen. Ook kon niemand nederlands.

The security level in the hotel is extremely poor. I was robbed by a cleaning lady (white, with long braided hair). She stole my Prada sunglasses and my sister’s Dolce & Gabbana sunglasses, along with some of my accessories. She also asked the guests in the other room to leave under the pretense of cleaning — most likely to steal more items comfortably. I will never visit this hotel again. I urge you to take immediate action, hold the responsible staff member accountable, and return the stolen items to their rightful owners. This kind of behavior must be stopped. Het veiligheidsniveau in het hotel is zeer slecht. Ik ben bestolen door een schoonmaakster (blanke huidskleur, met lang gevlochten haar). Ze heeft mijn Prada-zonnebril gestolen, de zonnebril van mijn zus van Dolce & Gabbana, en ook enkele van mijn accessoires. Ze vroeg ook aan de gasten in de andere kamer om de kamer te verlaten zogenaamd om schoon te maken — waarschijnlijk om op haar gemak te kunnen stelen. Ik zal nooit meer naar dit hotel terugkeren. Ik dring erop aan dat u onmiddellijk maatregelen neemt, de verantwoordelijke medewerker ter verantwoording roept, en de gestolen spullen terugbezorgt aan de eigenaars. Dit soort gedrag moet onmiddellijk worden gestopt.

Echt een van de meest comfortabele hotels waar ik ooit verbleven heb. Schoon, comfortabel en tot in de puntjes verzorgd. De kamers zijn ruim en werden elke dag schoongemaakt. Mijn verzoek voor een hogere verdieping met mooi uitzicht werd netjes ingewilligd. In- en uitchecken via digitale schermen was erg praktisch. Het personeel is vriendelijk en behulpzaam. Dat het een alcoholvrij hotel is, vind ik een groot pluspunt – hiervoor mijn complimenten, hopelijk blijft dat zo. De ligging is ook ideaal: direct voor de deur een tramhalte, en achter het hotel zijn allerlei winkels. Bovendien is het een fijne en veilige plek voor families. Ik zou hier zeker nog eens terugkomen! En niet te vergeten: het koffieapparaat op de kamer is geweldig – heerlijke koffie en een fijne manier om de dag te beginnen.

Heel fijne locatie, je bent binnen ca 20 minuten van het centrum naar het hotel met de tram. Omgeving is wat rustiger, met ook wat winkels en eettenten in de omgeving. Hotelkamer zag er op het oog netjes en schoon uit. Bed was fijn. Mooi uitzicht. Alleen het ene rolgordijn ging met heel veel moeite naar beneden en een ander rolgordijn was al naar beneden, maar zat kapot in de rails. Inchecken gaat via een computer, dus er is weinig contact met medewerkers, dat vonden wij niet erg. Ik zou het hotel wel aanraden.

Waardeloos! Inchecken liep al verre van vloeiend en vond het personeel heel onbeschoft en brutaal. Eenmaal op de kamer was het helemaal niet proper en aan kant! Leek wel of er iemand zijn uitwerpselen op de muur van de badkamer had uitgesmeerd🤢 dit gemeld hebbende vond ik dat er eigenlijk helemaal niet op gereageerd werd of naar een oplossing gezocht werd. Verder was het ontbijt niet lekker en bij het uitchecken een half uur staan wachten aan de balie. Ik kom hier nooit meer terug!!