Reviews bij Grand Café Hans

Teleurstellende ervaring – steeds opnieuw problemen Vandaag at ik voor de vierde (en laatste) keer bij restaurant Hans in Badhoevedorp. De eerste keer was het goed maar daarna ging er elke keer wel iets mis, en deze keer was geen uitzondering. Bij een eerder bezoek had ik de Thaise biefstuksalade besteld, maar het vlees bleek bedorven. De kok bevestigde dit destijds ook toen ik het terugstuurde. Vandaag verliep het opnieuw teleurstellend. Het brood dat we vooraf hadden besteld, werd pas bijna drie kwartier na het hoofdgerecht gebracht. We gaven aan dat we het toen niet meer hoefden, maar toch werd het op de rekening gezet. Mijn zwager bestelde spareribs, die koud en droog werden geserveerd – duidelijk voorgebakken en rechtstreeks uit de diepvries. Na meerdere slechte ervaringen is dit voor ons echt de laatste keer geweest.

Prima lokatie, maar de leiding was niet opgewassen tegen enige druk. Die meiden deden echt hun best maar die mannen moeten nog wel even hun best leren doen. Uitserveren was er niet bij, het werd gewoon ergens op tafel gezet. Gemopper over de warme dranken, daar hadden ze eigenlijk geen tijd voor. Het was tijdens de jaarmarkt maar dat mag geen excuus zijn.

De service was eerst snel. We plaatsten onze bestelling en het duurde een hele tijd voordat het kwam. Toen het kwam, was het niet wat we besteld hadden. De kip ontbrak in de clubsandwich en de frietjes kwamen niet. We stuurden het terug zodat we konden krijgen wat we besteld hadden en dat duurde ook lang (het was helemaal niet druk). Toen zagen we het eten klaar staan om naar de tafel gebracht te worden, dus zijn we het uiteindelijk maar zelf gaan halen. Niemand heeft zich verontschuldigd. Ik denk niet dat we terug zullen komen.

Heel gezellig restaurant met fijne, relaxte achtergrond muziek. Modern ingericht en uitgebreide menukaart. Personeel is vriendelijk en goede service. Het eten is erg lekker en goede porties. Ik kom hier graag nog eens!

Bij binnenkomst goed ontvangen zeer vriendelijk dus wij dachten dat gaat goed na dat we op onze plaatsen zaten hebben we 20 min moeten wachten voor dat we wat te drinken konden bestellen en het voorgerecht na 10 min kwam het op tafel en zag er geweldig uit en heel lekker na ongeveer 45 min vroeg ik waar ons hoofdgerecht bleef blijkbaar vergeten of geen genoeg personeel in de keuken uiteindelijk na weer een half uur wachten kwam het hoofd gerecht was heel lekker dat moet gezegd worden (sliptong) maar inze conclusie is dat we hier niet meer gaan eten wand als je iedere keer meer als een uur moet wachten op je eten dan is voor mij de lol er af jamer het restaurant zag er heel netjes en gezellig uit Rinus vd Poll Amsterdam