Reviews bij Kwalitaria Barendrecht

Vandaag ontvingen wij onze bestelling, en die was ronduit teleurstellend. Eén van de drie milkshakes was volledig leeggelopen tijdens het transport. De inhoud zat werkelijk overal: op de tassen, verpakkingen, zelfs op het eten. Alles was nat en plakkerig, en daardoor oneetbaar. Alsof dat nog niet erg genoeg was, werden we bij het bellen met de zaak niet serieus genomen. We kregen een manager aan de lijn — vermoedelijk een jongere zonder ervaring — die beweerde dat het onmogelijk was dat de patat nat was, omdat die "in een andere tas" zou hebben gezeten. We kregen geen oplossing aangeboden. Geen excuses, geen vervangende maaltijd, helemaal niets. Samenvattend: slechte bezorging, kapotte verpakking, nat eten en een onbeschofte reactie. Je mag als klant verwachten dat je klacht serieus wordt genomen en dat er een oplossing komt. Helaas bleek daar geen sprake van. Wij bestellen hier nooit meer.

Heerlijk gegeten vandaag

Ging er eten met de gehele familie. We gingen zitten aan een tafel en deze was niet schoon. Er waren meerdere tafels ook niet afgeruimd. Dan werd er aangeraden om via een QR code je bestelling te doen, wat we ook deden. Deze bestelling duurde heel lang, en ik ben tenslotte gaan vragen waar deze bleef. Van het personeel liep er soms maar 1 te bereiden terwijl er iets van 6 man rond hing. De bestelling kwam en het eten was niet bijzonder heet. Mn vrouw had kip sate genomen welke helemaal kapot gefrituurd was, ik had een kip burger welke ook helemaal uitgedroogd was. De kinderen hadden milkshakes en deze waren ook smerig en smakeloos. Deze zaak doet zn naam zo geen eer aan.

Wij hadden 2 XXL frikandellen besteld en een normale patat. Helaas kregen we een kleine patat en 2 normale frikandellen. We hebben op de bon gekeken en bleek dus dat er 2 normale frikadellen op de bon zijn gezet. Een beetje jammer maar waarschijnlijk gewoon een klein foutje. Aangezien het op de bon stond konden we er niet zo veel aan doen. We hebben ze wel gebeld over de patat. Gelukkig hebben ze daarna nog de normale patat gebracht.

Heerlijke frietjes en kaassoufle! Prima kwaliteit. Bediening ging snel, alleen heb ik geen servetjes gekregen. Kan gebeuren. Er zijn hier genoeg zitplaatsen zowel binnen als buiten. Goed te bereiken.