Reviews bij Fletcher Parkhotel Val Monte

Waardeloos, High Tea gereserveerd voor 6 personen. High Tea kwaliteit was de prijs niet waard. Er waren een paar personen die koffie wilde! Dat werd een onmogelijke operatie, is uiteindelijk gekomen met dank aan Patrick. Klantvriendelijkheid was ver te zoeken, het Engelstalig personeel wilde echt niet meewerken. Op het eind toen wij de hapjes genuttigd hadden kwam de dienstdoende manager, die probeerde er nog iets van te maken. Jammer een gemiste kans. Wij zullen voor de High Tea bij Fletcher geen reclame maken.

Geweldig hotel. Prachtige ligging. Hele mooie kamers, heerlijk ontbijt en wij hadden er ook een heerlijk 12 uurtje als lunch en een 3 gangen menu. Het parkeren is gratis en het hotel ligt 10 minuten vanaf Duitsland waar je heerlijk boodschappen kunt doen en vaak bij de geweldige stad Nijmegen. Personeel is erg vriendelijk. Kamers zijn super netjes en schoon. Aanrader en wij komen zeker terug. Enig minpunt....de drangers op de deuren van de kamers zijn zo sterk, dat ze keihard met een grote klap dicht slaan als iemand er geen erg in heeft en de rest van de gang van de kamers verstijfd rechtop zit van schrik.

Prima kamers, kozijnen en ramen zijn enigszins gedateerd Service in het restaurant is onwijs slecht. Overal zie je advertenties voor het terras. Buiten is het mooi weer, buiten eten is echter niet mogelijk. Buiten op het terras is er ook geen service. Drankjes moeten van binnen worden gehaald. Er staat genoeg personeel maar zij vertikken het om naar buiten te lopen.

Beste lezers,hier mijn review betreft Fletcher. Zoals jullie kunnen zien komen we vaak bij hotels. Altijd van der Valk. Laatste vol lof over Sassenheim. We dachten laten we een keer Fletcher nemen. We werden een dag van te voren gebeld door Fletcher. We mochten normaal niet,maar door uitzonderlijke warmte een ventilator mee nemen. Opzich wel aardig,maar kamers waren ook bloedheet. Vrij klein.Op meerdere punten waren de kamers niet schoon.Haren achter het vuilnis bakje op de grond in badkamer.Teen nagels op het balkon,ook na 2e schoonmaak. Niks gedaan.Zelfs het haar in de badkamer na 2e schoonmaak lag het er nog. Je komt binnen en overal vallen de schades gelijk op.Kozijnen zijn nog uit de jaren 60.Super dun glas. Wat ons opviel was dat je bij hotels altijd verschillende shampoo hebt,hair en body..Bij dit hotel is er geen onderscheid te zien tussen handwas,haar en body. Overal tref je de zelfde mouse die eruit komt.Op het pompje staat ook niet wat het is. Zowel bij de wastafel als onder de douche hangt het zelfde..dus een drie in een...Heel bijzonder.Dan het eten, het eten was goed. Echter komt er een jongen de kaart brengen.Omdat wij incl diner hadden,keken we daar op de kaart bij diner. Toen kwam hij de bestelling opnemen. Hij was moeilijk te verstaan. Zakte langs onze tafel door de knieën, en ging werkelijk op de knieën langs de tafel de ben bestelling opnemen. Hij praten met consumptie en de spetters vlogen op mijn hand.Ik kijk mijn vrouw aan en pakte snel mijn bier onder zijn mond vandaan. Ze begreep gelijk waarom ik dat deed. Ineens kregen we te horen dat we daar niet mochten bestellen. Het kon wel,.maar dan wel voor 5 euro toeslag per persoon extra. Wij gingen akkoord. Toen we later gingen afrekenen waren we niet alleen 2x vijf euro kwijt. Maar ook nog eens 2x zeven euro extra per persoon. Dit was zeker niet naar ons gecommuniceerd. De ober kwam naar de cassa toen hij zag dat er een discussie ontstond. Hij maakte ons uit voor leugenaar want hij had het wel gezegd. Mijn vrouw zij ook de lettertjes waren wel erg klein,we zijn geen 30 meer,waarop de chef antwoorden..maar dat is uw probleem. Ik zal de 2x vijf euro ter compensatie eraf halen. De gezellige vakantie sfeer wat je verwacht was voor ons al op de eerste avond al weg. We durfden er niet meer te eten want ze waren nogal gepikeerd en je weet maar nooit...Ook op het terras ging alles fout. Ik bestelde een zoete witte wijn, en Swinkels halve liter. Ik kreeg een Bavaria bier, in een Oostenrijkse wit bier glas. Mijn vrouw kreeg Rose ipv witte wijn. Bij het afrekenen stond er een Chardonnay op... Dan het ontbijt, we kwamen om 1010 de zaal binnen. Je kunt er eten tot 11.00. Echter merk je gelijk aan het personeel dat de er een hekel aan hebben als je later binnen komt. De melk was op. Er wordt niet meer bijgevuld want het ontbijt liep bijna op zijn eind kreeg mijn vrouw te horen. Ze kon nog wel een glaasje voor haar met pijn en moeite achter pakken. Toen we om 1045 buiten aan het eten waren hoorde we het personeel roddelen dat we nog steeds aan het eten waren. Een meisje met zwart krullend haar op staartje ging gepikeerd om ons heen lopen, en trapte de stoelen daadwerkelijk onder de tafels die volgens haar op die manier even moesten worden aangeduwt. Haar gezicht stond op onweer. Je voelt je er totaal niet welkom. Dag van te voren was de bak vol van de koffie, iemand van het personeel riep tegen een klant voor me, hebben jullie hem weer gesloopt. Het is daar een grote bende onder het personeel. Meeste zijn niet gastvrij en zouden beter een andere baan kunnen gaan zoeken. Helaas voor ons nooit geen Fletcher meer. O ja, zie fotos voor uitzicht sfeer en beleving.

Mijn man en ik hebben een heerlijk lang weekend gehad in Berg en Dal. Het parkhotel Val Monte staat op een mooie, hoge plek. Het uitzicht vanaf het terras bv is prachtig. De kamer was mooi en werd netjes elke dag weer schoongemaakt. Het ontbijt was super, er was van alles, lekker vers. Het diner was goed. Het personeel was vriendelijk en behulpzaam. Een prachtige fiets omgeving, waar een fiets met ondersteuning en goede remmen geen overbodige luxe is. Na een verkeerd meegekregen lunch pakket voor 2 hoefden wij niets te betalen. Het was hun fout zeiden ze dat het niet klopte. Gezegd dat wij het best wilden betalen, maar dat was niet nodig! Heel netjes. Deze locatie is zeker voor herhaling vatbaar.