Snoozz Hotels Reviews in Bolsward

Prachtige locatie. Heerlijk bed. Koelkast & magnetron aanwezig. Koffie & thee staat klaar. Ik had mijn eigen ontbijt meegenomen. Je telefoon is je sleutel.

Prima kamers voor een nachtje maar de afgesloten fietsen stalling is zeer klein door het opslaan van de hema tafeltjes....? Gevolg.kapotte fietslamp.volgende ochtend.

In april dit jaar gelogeerd in een van de Torenkamers. Nu in juli weer geboekt. Het is een prettige plek om te verblijven. De kamer is sfeervol ingericht, uitstekend schoongemaakt en door de aanwezigheid van de pantry voelt de accommodatie als een klein appartement. De ligging in het centrum van Bolsward is geweldig, je hebt een leuk uitzicht op het winkelende publiek, het carillon draagt bij aan de vriendelijke sfeer en zowel winkels als horecagelegenheden zijn op een paar passen lopen. Wij hebben weer genoten van een fantastisch verblijf en zullen absoluut weer een volgende keer in "Snoozzie" willen logeren.

Geen coulance, zelfs niet bij medisch noodgeval Door een spoedgeval moesten we ons verblijf last-minute annuleren. Snoozz hotels wilde niets doen omdat we via Booking.com hadden geboekt – letterlijk: “Als je direct had geboekt, hadden we wel iets kunnen regelen.” Booking probeerde nog namens ons te bemiddelen, maar het hotel reageerde te laat. Uiteindelijk zijn we niet gegaan, maar wel €500 kwijt. Geen begrip, geen oplossing. Erg teleurstellend.

Toch ook hier mijn ervaring maar delen, hopelijk maken anderen dan niet deze fout. 2 kamers geboekt via Booking.com die betaling hiervoor geïncasseerd hebben, vervolgens was het tijdens het online inchecken ook nodig om de betaling te voldoen. Hier direct bericht over gestuurd, maar de communicatie laat te wensen over. Inmiddels ruim een maand verder en ondanks de toezegging dit op te lossen, wacht ik nog steeds op mijn geld. Erg jammer, dus wees gewaarschuwd!