Reviews bij Golf-Resort Brunssummerheide

Kamers waren heel steriel, niet gezellig. De entree met witte toilet tegels. In de kamer Laminaat op de vloer. De koelkast werkte niet. Personeel super behulpzaam en vriendelijk. Bij het diner Koolvis. Heel goedkoop. Supergoed ontbijt.

Mijn echtgenote en ik waren hier begin juni 2025 een paar dagen om vakantie te vieren en te golfen. Voor golfliefhebbers zoals wij is dit mooi en rustig gelegen Resort een waar walhalla. De prachtige golfbaan (met maar liefst 4 verschillende lussen van 9 holes) ligt er goed onderhouden bij en de holes zijn zowel afwisselend als uitdagend, mede door de flinke hoogteverschillen. Het hotel waar we drie nachten verbleven, heeft schone en zeer ruime kamers; het zijn eerder appartementen met een flink balkon. Het ontbijt in de ochtend was steeds erg uitgebreid. Het restaurant van het hotel heeft een uitstekende keuken, we hebben drie avonden werkelijk heerlijk gegeten (en daarbij goede wijnen gedronken). De bediening was bovendien voortreffelijk en allervriendelijkst. Met name Robin en Maud, en natuurlijk ook andere collega’s: nogmaals onze dank voor jullie uitstekende service en goede zorgen. We hebben genoten. We gaan zeker vaker terugkomen in dit hotel.

Een prachtige locatie. Mooie kamer, wel de duurdere suite genomen, maar erg gehorig. De bovenburen maakten veel herrie en dat was echt een minpunt op de rust. Je hoort ze praten, stoelen bewegen, naar de wc gaan maar vooral ook lopen, klinkt als stampen. Zou dus een kamer helemaal bovenaan vragen. Geen bemande receptie dus je kunt dit nergens neerleggen. Het restaurant was erg goed. Aardige mensen, goede service.

Prima hotel voor als je een paar dagen wilt golfen. Het is er netjes en schoon. Kamers zijn prima in orde. Helaas ontbrak sbs6 op de zenderlijst van de tv. Erg ruim zitgedeelte, prima slaapkamer en balkon. Personeel in het restaurant super vriendelijk en horeca waardig. Spontaan, vrolijk en meedenkend. Erg fijn. Golfbaan is ook goed verzorgt met uitdagende holes. Ook mooie hoogte verschillen in de baan.

Ik ben rond de kerst bij dit hotel geweest samen met mijn ouders. In eerste instantie zag het er goed uit en waren wij tevreden met hoe alles verliep. Savonds laat kwamen we terug op de hotelkamer en wilde ik voor het slapen gaan lekker in bad gaan dus hup het bad vol laten lopen, toen het bad vol was en ik er in wilde stappen merkte ik dat het water ijskoud was, wij hebben toen van alles geprobeerd om eventueel weer warm water te krijgen maar helaas zonder resultaat. Ik ben toen maar gaan slapen en hoopte dat in de ochtend het water weer warm zou zijn maar ook toen was het water ijskoud. Voordat wij naar het ontbijt gingen ben ik dit gaan melden bij de receptie, hun gaven mij aan een mail te sturen naar de desbetreffende die daar over zou gaan en gaven ons gratis wat te drinken voor onderweg.. Ik heb de mail dus ook op korte termijn verzonden en er kwameen reactie dat het door gestuurd was en ik zo snel mogelijk een terugkoppeling zou krijgen. Na heel lang wachten heb ik zelf contact opgenomen waarom ik nog steeds geen reactie gekregen had, ze bood haar excuses aan en verzocht mij weer een mail te sturen dus ook dit heb ik dan gedaan en kreeg weer geen reactie dus ik heb er weer de mail achteraan gestuurd en kreeg ik op 6 februari dan ook eindelijk een mail ( dit terwijl wij er 16-17 december waren) met het volgende bericht (zie foto) met een verhaal wat natuurlijk nergens op slaat, wij zijn in de middag ingecheckt (rond 14:00) hebben al die tijd niet gedoucht of überhaupt warm water gebruikt en savonds om 00.00 ongeveer wil ik in bad, dus al die uren heeft de "boiler" de kans gehad om optewarmen en dan krijgen wij zo'n verhaal met een compensatie van een ontbijt. Met al de dingen die niet goed zijn gegaan vind ik dit echt een trieste compensatie. Wij wonen ver weg dus ik ga niet zomaar naar hun toe, je betaald genoeg geld en dan mag je zeker verwachten dat je warm water hebt. Alles bij elkaar ben ik zeker niet tevreden wat betreft de service, het hotel was prima maar dit is een goede domper en zal ons doen besluiten nooit meer naar dit hotel te gaan en jammer dat je zo met je gasten om gaat en met klacht afhandeling. Als ze hun geld maar ontvangen, dit gevoel geven jullie mij heel sterk.