Reviews bij Fat Phill's

Afgehaald om eens de echte Amerikaanse keuken te proberen. Helaas niet kunnen zien hoe het gemaakt en ingepakt werd. Thuis kwam ik erachter dat een single cheeseburger een droge schoenzool is met een aangebrand broodje.

Zojuist een tripple Nashville gegeten hier. De tripple was wel iets groot haha. Volgende keer misschien toch de double. 😂 Goed geholpen door het personeel.

Echt een lekkere smashburger! Ik had een dubbele cheeseburger op aanrader van de medewerker. Boven verwachting, ik kom zeker terug!

Personeel is vriendelijk, eten is vers en smaakt heel goed! Echt de beste smash burgers 👌🏽 ook hun milkshakes (vers gemaakt) zijn een aanrader!

Bij binnenkomst werd de deur opengedaan door een ongeïnteresseerde jongen van een jaar of 16 de enige medewerker in de hele zaak. Geen begroeting, geen uitleg, hij liep meteen weer weg. Het bestelscherm werkte niet (“unable to login”) en toen ik dit liet merken, werd er alleen wat schaapachtig gekeken. Geen hulp, geen initiatief. De zaak oogt donker, sfeerloos, en je vraagt je af of ze überhaupt open zijn. Voor een hamburgerzaak met hogere prijzen mag je op z’n minst wat klantvriendelijkheid verwachten. Zelfs een gemiddelde fastfoodketen doet het beter. Het voelt alsof de eigenaar er vooral op uit is om het rendement te tellen. Besparen op personeel lijkt belangrijker dan een goede beleving voor de klant. Voor mij reden genoeg om niet terug te komen.