Reviews bij Het Moment

Heel onvriendelijk personeel lang wachten voor dat je eten krijgt meer dan 2 uur. Op en keer hebben ze de eigenaar er bij gehaald omdat het uit de hand liep. We krijgen drankjes aangeboden omdat het in honderd liep. Als eigenaar van de zaak is het heel wat anders. Dan lopen ze anders werken ze tegen hun zin. Ik zet daar geen voeten nog

Op zoek naar een goede zaak om mosselen te eten, kwamen we hier terecht na het lezen van enkele positieve reviews. Onze eerste indruk was echter minder aangenaam: een ober drukte zich gehaast en ongelukkig uit, wat ons een onwelkom gevoel gaf. Gelukkig verbeterde de ervaring nadat we aan tafel gingen. We merkten op dat de tafel niet werd schoongemaakt; een koffievlek van de vorige gasten bleef zichtbaar aanwezig. Bij het aperitief kregen we voor drie personen slechts één klein zakje nootjes: verzorgd gepresenteerd, maar duidelijk onvoldoende. De mosselen zelf waren zeer smakelijk, wat zeker een pluspunt was. Toch ontbrak het aan enkele belangrijke details: er werd geen hygiënisch doekje voorzien om nadien de handen te reinigen en er werd aanvankelijk te weinig friet geserveerd voor ons gezelschap. Voor het reinigen van de handen werden we verwezen naar het toilet. Verder viel op dat de parasols boven ons hoofd zichtbaar vuil waren. Al bij al was dit voor ons een gemiddelde ervaring: lekker gegeten, maar met meerdere gemiste kansen op het vlak van service en netheid.

Zeer teleurstellende ervaring We zijn onlangs met een groep gaan eten bij restaurant Het Moment, maar dit werd helaas een avond vol teleurstellingen. Het begon al bij het voorgerecht: in mijn soep zat een haar. Toen ik dit meldde aan de bediening, was de reactie letterlijk: “Kan gebeuren.” Geen excuses, geen vervanging, geen compensatie – mijn bord bleef gewoon staan. Voor het hoofdgerecht hadden we een groepsmenu met steak. Er werd niet gevraagd hoe we onze steak wilden gebakken hebben. Iedereen kreeg gewoon een dikke lap vlees die binnenin nog rauw was. Absoluut niet wat je verwacht. Twee mensen uit onze groep kozen voor vis. De puree die erbij geserveerd werd, was ijskoud – en het werd niet eens opgewarmd. Bovendien was één van de vissen zó zout dat die simpelweg niet te eten was. Samengevat: slechte service, slecht eten, en geen greintje gastvrijheid. Hier zien ze mij nooit meer terug.

Lekker eten in centrum Lier. Vaak social deal, waardoor je aan een goede prijs 3 of 4 gangen kunt krijgen. Zeker een aanrader.

Voor 16 euro had ik meer verwacht van deze croque bolognese als lunch. Bij ontvangst viel de portie zwaar tegen — amper genoeg om mijn holle tand te vullen.