Reviews bij Kasteel Rivierenhof

Ga je naar het OLT en ben je vooraf nog op zoek naar een gezellige locatie waar je lekker en rustig kan dineren? Zoek niet verder! De kaart bij restaurant Het Kasteel is niet heel uitgebreid, maar de typisch Vlaamse gerechten die je er terugvindt zijn wel klaargemaakt comme il faut. Het koninginnenhapje dat ik bestelde bestond uit een stevige, romige veloutésaus op basis van een roux, met grote stukken kip en dikke, goed afgekruide gehaktballen. De kip was duidelijk van het karkas gepluisd en niet versneden, wat altijd een verse en ambachtelijke indruk geeft. Daarbij lagen 8 kroketten keurig opgestapeld in een mandje, en een klein fris slaatje met tuinkers. Ook het koekje was lekker krokant. Enkel jammer dat er bovenop de velouté geen hoedje lag, dat is voor dit typisch Vlaamse gerecht toch echt de kers op de taart! Als dessert liet ik me verleiden tot een Tarte Tatin met gekarameliseerde appel en een bolletje vanille-ijs. Er werd duidelijk aandacht besteed aan de samenstelling van het fraai gepresenteerde bord, met enkele dunne schijfjes groene appel, een crumble van bresilienne onder het ijs, poedersuiker en een carameltopping als decoratie. Alles werd aan tafel gebracht door een vriendelijke en ludieke ober, die alle tafels op het ruime terras perfect onder controle had.

Een prachtige setting! Met deze Bongo genieten 2 personen van een uitgebreid ontbijt met bubbels in het schitterende Kasteel Rivierenhof, gelegen te midden van een groen park in Deurne, net buiten het centrum van Antwerpen. Kies voor een tafeltje in het koninklijke interieur of bij mooi weer op het terras met een fenomenaal uitzicht op de vijver. Met kabbelend water en een zacht briesje is de sfeer perfect voor een ontspannende ochtend. Het ontbijt omvat heerlijke klassiekers zoals knapperige koffiekoeken, verse pistolets, zoet en hartig beleg, smakelijke spreads en meer. Of je nu zin hebt in een glas fruitsap, koffie, thee of een glaasje cava, met deze Bongo hoef je niet te kiezen, want je krijgt ze gewoon allemaal...

Ik ben vandaag diep teleurgesteld. Om 19:30 stapte ik binnen om een paar koffies te bestellen. De man die me “hielp” zei meteen dat ik enkel nog koffie kon krijgen in een meeneembeker — maar wel op het terras mocht gaan zitten. Vreemd, maar goed, ik besloot er niet moeilijk over te doen. Tot ik amper tien minuten later zag hoe andere klanten, die ná mij binnenkwamen, wél netjes bediend werden met koffie in een glazen kop. Waarom voor hen wél en voor mij niet? Die klanten waren toevallig wél Belgisch. Ikzelf ben een Marokkaanse vrouw. Laat dat nu geen toeval meer zijn — dit voelt allesbehalve onschuldig. Ik vind dit walgelijk en ronduit discriminerend. En helaas is het niet de eerste keer. Bij een vorig bezoek werd me om 19:35 zelfs gezegd dat ik niks meer mocht bestellen omdat ze gingen sluiten.

Wat een teleurstellende ervaring. We kwamen hier gewoon om een koffie te drinken, maar kregen meteen te horen dat de zaak bijna ging sluiten en dat we dus enkel nog in een kartonnen beker konden worden bediend. Niet echt gastvrij, maar goed — we namen er vrede mee. Tot we nog geen tien minuten later zagen hoe een andere klant, die ná ons toekwam, doodleuk een koffie geserveerd kreeg in een gewone glazen kop. Blijkbaar golden de “regels” plots niet meer? Of geldt er een andere behandeling voor bepaalde klanten? Dit soort oneerlijke en klantonvriendelijke houding is absoluut onaanvaardbaar. Als je als zaak respect verwacht, begin dan met het zelf te tonen aan je klanten. Wij komen hier in elk geval nooit meer terug.

Ongeloofelijk onbeschofte, haatdragende serveerster. Mijn moeder had teken gedaan om te bestellen en kreeg als welkomsgroet ''da's wel een vies gezicht he'', waarop wij, begrijpelijk zijn opgestapt. Ben nadien gaan klagen bij de manager waarop die zelfde serveerster mij in de reden viel om alsnog mijn moeder te beschuldigen die zogezegd onbeleefd was. Na oplaaiende gemoederen zei de serveerster dat ze ''op mijn bakkes zou slaan''. Ik kom hier al jaren met mijn moeder en heb zoiets nog nooit meegemaakt. Zij heeft chronische rugpijn en trekt daarom wel eens een nors gezicht, maar is voor de rest een hele vriendelijke en gevoelige oude vrouw. Ronduit schandalig en hartverscheurend, dat dit soort vooroordelen op basis van bejaardheid worden toegelaten! Dat mijn mama met zo'n gebroken hart wordt weg gejaagt kan ik niet verkroppen. Ik hoop dat de serveerster gewoon ontslagen wordt want dit gaat er straalhard over. Maar ik betwijfel dat de baas over dit niveau van integriteit beschikt. Ze zullen waarschijnlijk goed lachen als ze dit lezen.