Reviews bij Hotel Kasteel Doenrade

Wij hebben voor het Rieu arrangement geboekt bij Kasteel Doenrade. Het was goed geregeld, welkomstdrankje en hapje op het terras. Bus op tijd, prima terrasplaatsen op het Vrijthof en goed gegeten. Bij thuiskomst weer een drankje en hapjes, bij de prijs inbegrepen. Smorgens een keurig ontbijt, van alles voldoende. Ik had het hotel wat luxer verwacht voor het geld, maar het is wat vergane glorie. Enige minpuntje.

Hier hebben wij (stel m/v) een probleempje. M is wat minder enthousiast: matras, ontbijt, TV ondermaats. Service: subliem. V heeft met matras ietsjes minder 'n probleem en kijkt zo wie zo geen TV. Ontbijt 'ging'. Beide zéér onder de indruk van de service. Zoeken volgende keer een ander hotel.

Wij hadden een kamer geboekt bij Saillant Hotel Maastricht City Centre. Door een technisch defect kon onze kamer helaas niet verhuurd kan worden. Dat vonden wij natuurlijk er jammer. Ze hebben het goed opgelost we konden naar Saillant Hotel Kasteel Doenrade en vervoer naar Maastricht zou geregeld worden. Toen we aankwamen bij Saillant Hotel Kasteel Doenrade werden we enthousiast ontvangen door Dominique. Zij zou ons ook naar Maastricht brengen nadat we ons hadden opgefrist en een glas bubbels hadden gekregen. Het ontbijt was heerlijk, de mensen die er werken zeer vriendelijk en behulpzaam. De locatie is erg mooi net als het gebouw. Wij hebben een zeer aangenaam verblijf gehad. Mede door Dominique dat is echt een Topper. En de mensen van Saillant Hotel Maastricht City Center die hebben het goed en snel vervanging voor ons geregeld!

Hotel volledig onder nul op alle gebied.Voor de prijs dat wij betaalden hadden we een luxe kamer verwacht in de plaats hadden we een mansarde kamer met 100 ten 100 versleten bedden. Eén wc in de badkamer met uitwerpselen, douche met de onderkant bedekt met schimmel. Eén verlichting die maar voor de helft werkte. Ons zien ze in dit hotel nooit meer terug.

Early check-in verliep niet soepel. Maar is netjes opgelost door de manager. Kosten daarvan netjes terug gestort. Eenmaal bij inchecken niet de kamers zoals afgesproken, ook dit is netjes opgelost. Ze probeerde met minimale bezetting alles te doen. 1 personeelslid erbij had handig geweest. In het restaurant een avond gegeten en dat was prima. Heerlijk gegeten 👍. Schoonmaken van de kamers ging niet vlot. En kopjes van de dag tevoren niet weg gehaald. Het was duidelijk n beetje Franse slag styl. Het hotel heeft echt charme in een mooie omgeving. Wij hadden een mooie ruime kamer, badkamer wat krap maar te doen. Zeker de moeite waard om nog n keer terug te komen . Respect voor het personeel wat hun benen onder hun kont vandaan liepen.