Reviews bij Boutiquehotel Dokkum

Onbetrouwbaar en onbeschoft, met zeer slechte communicatie. Ik heb al meer dan >500 hotel overnachtingen geboekt maar nog nooit zoiets meegemaakt. Boeking voor 28 juni gemaakt op 6 feb. Omdat er een binnenplaats was niet goed gekeken of de hond mee mocht. Maar dit gelijk in een bericht gemeld bij het hotel. Geen reactie! 2 Juni zelfs nog proberen bij te boeken, geen reactie! 3 Juni gebeld, toen bleek dat de hond niet mee kon, dus geen extra overnachting geboekt maar de originele blijft staan omdat we dan opvang hadden geregeld. Plots wordt op 19 juni eenzijdig de boeking zonder overleg geannuleerd. Binnen 20 min gemaild en gebeld, eigenaar is niet bereikbaar. Personeel weet van niets, na veel pogingen eindelijk de eigenaar gesproken. Die wist niets van het eerdere telefoontje van 2 juni en interesseerde dat ook niets. Bericht van 6 feb eindelijk gelezen en dus boeking geannuleerd zonder overleg. Geen enkel excuus en nu was niets meer mogelijk kamers waren alweer weg. Als je zo met je klanten omgaat hoop ik dat je klanten je ook zo behandelen.

Een gezellig hotel met leuke kamers. Het restaurant heeft een leuke bar.

Leuk hotel, mooi gelegen in het centrum, ruime kamer, fijne regendouche, heerlijk 3-gangendiner/ontbijt. Zeer vriendelijk personeel. Mijn man had zijn handschoenen laten liggen en deze werden ons nog, in looppas, na gebracht, top dank daarvoor. Knus stadje, iets verderop gratis lang parkeren, absoluut een aanrader.

Uitzicht vanuit kamer was deprimerend ( bouwafval ) Plat dak/balkon kan niet gebruikt worden, omdat dit onbegaanbaar is, door het ontbreken van tegels en meubilair) Bij het ontbijt waren de tafels plakkerig. Broodjes niet goed afgebakken. Jam in onhandige glazen potjes Prima cappuccino en het nodige was er. Restaurant/cafe/receptie heeft renovatie nodig, vooral plafonds ( rommelige verlichting) Personeel vriendelijk.

Lieve mensen, groots ontbijt met roerei en ruime kamers met balkon. Een lekkere betaalbare menukaart in de avond tot 21:00 uur. Lounge is buurtkroeg met EK scherm en met terras aan het water. Lekker geslapen geen lawaai en frisse douche zonder bak. TV ziggo, youtube en goede wifi. Wake up call vanaf 6:30 uur. Slot op deur was wel goed mikken. Kok maakt nog een extra bakje sla met tomaat voor je.