Reviews bij Anatolia Restaurant Grave

Ben nog steeds aan het wachten.... Bestelling niet compleet, eten besteld voor 3 personen, voor 2 personen maar gekregen. Meteen gebeld hierover en zij zeiden dat ze weer onderweg waren met het aanvullende gerecht, 0,5 uur gewacht, nog niks. Weer gebeld, wisten zij niet waar ik het over had, weer uitgelegd, ze kwamen er weer aan. Na 0,5 uur nog niks, weer gebeld geen gehoor. Ben daarna die kant opgegaan, tent dicht..... Gadv...,

Hoe kan het dat je eten kan bestellen en betalen maar er wordt niets geleverd. Ga je weer kijken en dan ineens staat er op de site dat se woensdags gesloten zijn. Laat dat dan zien als je op woensdag wilt bestellen 🤬. Nu geen geld en geen eten!

Nu voor een tweede maal meegemaakt dat restaurant/bezorging gesloten is, terwijl site wel open staat. (Op vakantie??) Bestelling gedaan, betaald en dan kan je wachten en naar je geld fluiten. Ben je vervolgens 6 weken bezig met terugkrijgen van je geld, vorig jaar lukte dat uiteindelijk wel, nu deze tweede keer was het stukken moeilijker. Wij zijn er nu dus wel klaar mee. Dat je een foutje maakt is niet erg, maar corrigeer dit gewoon op klantvriendelijke wijze. (Proactief betalingen die je kreeg in je vakantie terugboeken bijvoorbeeld!) Voor ons dus nooit meer Anatolia, want op deze manier opgelicht worden, willen we overduidelijk niet.

Ik raad het niet aan!!! De leverancier arriveerde en nam niet de moeite om te bellen om mij hierover te informeren en reed vervolgens weg. Nadat hij het pand had gebeld om naar de bestelling te vragen, riep de medewerker iets onduidelijks en wilde de bestelling niet opnieuw naar het adres sturen. Ook hebben ze geen geld teruggegeven voor een bestelling die door hun schuld niet is afgeleverd.

Pizza is altijd van hoge kwaliteit. Betrouwbaar eten. Ze hebben ook echte turkse gerechten en Zelfs het bakje sla heb ik hier op gegeten. Bij meeste van zulke restaurants durf ik er nog niet naar te kijken. Ik ben groot fan van dit restaurant.