Van der Valk Hotel Haarlem Reviews in Haarlem

Mooi hotel. Nette kamers en vriendelijk personeel. Gelegen op een mooie locatie nabij het centrum (op fiets afstand of met de auto). Ook dicht bij leuke plaatsen zoals Zandvoort in de buurt.

Mooi en fijn hotel met uitstekend ontbijt! We kregen een upgrade naar een grotere kamer met uitzicht wat een leuke verrassing was. Het bubbelbad was heerlijk en we zijn helemaal tot rust gekomen.

Fantastisch verblijf gehad bij Van der Valk Hotel Haarlem! Bij het inchecken kregen we zelfs een gratis upgrade omdat onze kamer nog niet klaar was. De kamer was mooi, schoon en had een bubbelbad met lichttherapie. Het ontbijt bood ruime keuze, ook glutenvrij, wat top was. Vriendelijk en gastvrij personeel, gratis parkeren, en dicht bij de stad (wij parkeerden ’s avonds bij de Pathé). Mooie wellness, prima gym en een gezellige bar. Sjiek hotel waar we zeker terugkomen!

Ontvangt was echt heel koeltjes.. Wij kwamen doorweekt aan (net een hoosbui). Er werd nog niet gevraagd of wij een goede reis gehad hadden, er moest wél worden genoemd dat wij met 'de aanbieding' geboekt hadden..... Zaken als ontbijt, welness etc moesten wij zelf om vragen. Kamer was prima, niet groot. Fauteuils stonden wel onhandig opgesteld door een muurtje ertussen. Zo konden wij niet echt gezellig samen zitten. Ontbijt was echt heel goed! Veel keuze en vriendelijke medewerkers. Ook in de bar kon je in de avond goed een drankje doen. 5 avonden in het restaurant gegeten, dit was ook prima! Prijzig maar wel lekker. 4 avonden op rij sperziebonen, gelukkig de laatste avond broccoli. Ligging is goed, om de hoek (+/- 5 min) lopen zit een bushalte. Voor nog geen 2 euro ben je in de stad. Een halte verder is het treinstation en vanaf daar is het goed te doen om naar bijvoorbeeld Leiden, Amsterdam of Zandvoort te gaan.

Mooie, ruime, nette kamer met balkon en ligbad hadden wij met aparte inloopdouche. Het hotel zelf is wel mooi en luxe en er zijn ontzettend veel zit- en loungegelegenheden (geeft een fijn en relax gevoel). In eerste instantie was ik enthousiast over de guest lounge waar we gratis koffie en thee mochten pakken (we hadden geen koffie en theefaciliteiten op de kamer), maar in de praktijk vond ik het wat tegenvallen: er zou ook gratis fruit beschikbaar zijn, maar dit bestond alleen uit rode appels. Daarbij was geregeld de melk voor cappuccino op. Het apparaat werd wel schoongemaakt en aangevuld maar vaak te laat. Maar verder vond ik het personeel niet vriendelijk. Ik heb een zwaar dieet (ben best ziek) en vroeg elke ochtend bij t ontbijt (wat overigens helemaal top was hoor) of ze mijn havermout met een beetje water wilden aanlengen (recept stond op t doosje...2 min koken met 400 ml water) en daar werd toch alle dagen (6 dagen) erg moeilijk over gedaan. Men deed het wel, maar niet van harte. Daarbij sprak het personeel geen Nederlands. Dus ze begrepen mij ook vaak niet. Mijn ervaring met andere vd Valks is beter. Bij het avondeten kregen we elke keer dezelfde groenten, namelijk boontjes, terwijl, ik vroeg om broccoli. Daarbij werd er pas bij aankomst gezegd dat er 2 dagen iemand tussen 8 en 17 u op de kamer zou kunnen komen ivm controle van het brandalarm. Ik vind dat nogal wat. Wij kwamen echt voor de rust en privacy. Stel dat iemand juist alleen deze 2 dagen had geboekt? We hebben 's ochtends gevraagd of er een richttijd was dat ze zouden komen, maar nee. Ik vind dat dit vooraf bij de boeking aangegeven had moeten worden. Ook jammer vonden wij het dat de sauna doordeweeks pas om 16 u open gaat. Ze wilden hem ook niet aan doen voor ons. Tenslotte zou het ons inziens handig zijn om een soort bruggetje te maken over t omringende water. Vanaf de kant van AH moet je heel ver omlopen om bij de ingang van het hotel te komen. Verschillende jongeren zagen wij al over het water springen op een gevaarlijke manier. Of het hek achter de fietsenhokken zou geopend moeten zijn. Wij vonden de servicegerichtheid en vriendelijkheid niet goed genoeg en daarom komen wij hier niet meer terug, ondanks het voortreffelijke aanbod in ontbijt (helaas alleen voor mijn man) en de mooie, nette kamers.