Reviews bij HEMA

Mooiste netste hema winkel waar ik tot nu toe ben geweest. Items goed op voorraad en vriendelijk personeel

Ruim opgezette winkel, Grote afdeling met kleding. Leuk restaurant. Vriendelijk personeel.

Wij hebben voor onze meervoudig gehandicapte zoon een wegwerp fotocameraatje gekocht waarmee je leuke foto's kan maken, alleen is het een probleem om via de Hema de foto's af te laten drukken, het fotocameraatje moet in zijn geheel opgestuurd worden en het blijkt achteraf gezien niet mogelijk om dit bij de Hema te doen. Dit vinden wij een hele slechte zaak van de Hema, wij waren erg tevreden over de winkel maar dat is nu ver beneden peil gedaald. Gr Theo en Carin Baltus

Geweldige mooie HEMA een van de mooiere die ik gezien hebt. Voelt als een een conceptstore achtige HEMA. Ruim opgezet, schoon en vriendelijk behulpzaam personeel. Kunnen veel andere HEMA’s van leren qua personeel en inrichting ;) Ben je in de buurt van Heiloo dan zeker even binnenlopen

Zowaar een tweede review over de Hema in Heiloo 't Loo na de verbouwing: wat een verschil met de vorige setting. Enorme vooruitgang door meer ruimtelijk gevoel en beter overzicht. Het allerbelangrijkste wat sinds mijn eerste review positief is veranderd is de klantvriendelijkheid. Je wordt openlijk ontvangen, geholpen en vriendelijk behandeld. Goede verandering en fijn dat het serieus is opgepakt. Vandaar twee sterren er bij. Nu een prettige Hema geworden waar ik weer welkom voel. ----------- eerste review voor de verbouwing--------- Deze Hema mist een ruimtelijk gevoel. De paden met artikelen iets teveel op elkaar, waardoor het geen open karakter heeft. Verder heeft het voldoende artikelen. Bij sluitingstijd worden een aantal personeelsleden voelbaar en zichtbaar paniekerig en worden klanten door een werkneemster met de naam 'Patricia' de winkel uit geschreeuwd en gebonjuored op een onprettige wijze. Het management vindt dit kennelijk normaal, want ik begreep van meerdere klanten dat dit altijd zo gaat en deze dame werkt daar schijnbaar jaren. Zelf vond ik dit heel onprofessioneel overkomen, dan geef ik mijn geld liever ergens anders uit dan een winkel uitgeschreeuwd te worden. Vandaar 2 sterren vanwege deze onvriendelijke manier van omgang.