Reviews bij The 49

Ik bestel hier om de week eten en reken dan rustig 60 euro af per bestelling. Geen probleem, want normaal is het eten top en van goede kwaliteit. Maar 23/06 is het compleet verpest. Ik kreeg de verkeerde loaded fries, totaal andere toppings en saus dan ik besteld heb. Prima, fouten kunnen gebeuren. Dus ik bel netjes op. Wordt er gezegd: “We kunnen nu niks doen, maar ik noteer je adres en je krijgt de volgende keer gratis een nieuwe.” Oké, fair genoeg… Dacht ik. Maar als ik later weer bel, weet ineens niemand ergens van. Wat een slechte communicatie. De ‘oplossing’ die ik dan krijg? Of ik wacht tot ze ALLE medewerkers gesproken hebben (alsof ik daar op ga zitten wachten), of ik betaal gewoon weer opnieuw voor de patat en krijg alleen de extra topping gratis. Serieus? Dit is hoe je met trouwe klanten omgaat? Ik geef hier al maanden geld uit, keer op keer, en zodra er iets misgaat, wordt je van het kastje naar de muur gestuurd. Belachelijk. Echt schandalig hoe je wordt afgescheept.

Als je liever kiest voor kwaliteit dan voor populariteit, dan is dit het adres waar je moet zijn. Eigenlijk begon het al bij de bezorging. Alleen al de manier van aanbieden zat boordevol finesse, zorg en liefde. Je voelt het meteen: hier is iemand die met aandacht werkt. Zelfs de presentatie bij aankomst was doordacht: saus en drinken keurig los verpakt, zodat warm en koud gescheiden blijven — tegenwoordig al een unicum. Bij het openen van de tas werd het nog indrukwekkender. Alles was uiterst professioneel verpakt, alsof elk detail met de grootste voorzichtigheid is behandeld. Je ziet dat hier aandacht is besteed aan álles. En dan die burger… je vraagt je bijna af: hoe is het mogelijk dat deze hamburger na bezorging nog steeds warm én zo perfect opgemaakt is? Het broodje, de presentatie, de structuur — werkelijk tot in de perfectie. Ik heb nog nooit zo ontspannen een hamburger gegeten. Geen zorgen dat er iets vanaf valt, geen gestuntel: ik kon me volledig overgeven aan de smaken. Mijn focus lag puur op genieten. En genieten was het: van begin tot eind een absolute beleving. Eten zoals eten bedoeld is.

Eten online besteld, duurde wel erg lang voor het er was. Maar dit waren echt een heerlijk broodjes, zo goed gevuld dat we de loaded fries niet meer op konden. Ik had de Tokio sandwich en mijn man de dubbel cheeseburger. Echt een aanrader.

Ze hebben blijkbaar goed naar de reacties gekeken want ik voor 18:00 besteld en het werd om stipt om 18:00 bezorgd. Uiteraard super lekker ( de loaded cheese fries zijn HEERLIJK )

We hadden anderhalf uur van tevoren gereserveerd met een tijdsvak. Het eten was meer dan een kwartier te laat. De kipnuggets waren afgekoeld en taai. De "loaded fries" was een zielig hoopje friet met een paar stukjes kip (zie foto). Daar vragen ze dan €10 voor 💀 De extra portie friet van €3,50 bevatte zelfs meer patat... Ik raad deze tent absoluut niet aan!