Reviews bij Burger King

Bestellen bij Burger King Honselersdijk? Alleen als je van verrassingen houdt, en dan bedoel ik niet de leuke soort. De bezorgtijd is elke keer keurig één uur. Waarschijnlijk omdat ze onderweg nog even een workshop “hoe saboteer ik een bestelling” volgen. Spoiler: ze slagen telkens met vlag en wimpel. Drie keer besteld, drie keer chaos. Je bestelt twee menu’s en krijgt een culinair raadsel. Geen friet, geen saus, geen burgers. Maar één servetje. Altijd dat ene, zielige servetje. Alsof ze zeggen: “Je bent genaaid, maar hier, veeg je tranen af.” Cola Zero besteld? Dan krijg je gewone cola. Je zou bijna denken dat iemand daar het verschil niet kent — of gewoon geen zin heeft om het wél goed te doen. Kleine moeite, groot drama. Bellen? Vergeet het maar. Ze zijn net zo onbereikbaar als een fatsoenlijke bestelling. Misschien is de telefoon ook zoekgeraakt tussen de ontbrekende friet en burgers. Het lijkt alsof de keuken wordt gerund door stagiairs met een blinde vlek voor logica en een bloedhekel aan klanten. Kwaliteitscontrole? Hooguit een gokspel. Alles compleet leveren? Te ambitieus. Samenvatting: een dure gokautomaat zonder prijs, plakkerige troep, ontbrekende onderdelen, en een klantenservice die net zo afwezig is als je eten. Maar hé, dat ene servetje? Dat krijg je standaard. Bedankt voor niks, Burger King.

1e maal bezocht. Menuus vriendelijk gebracht na bestellen op bestelzuil Alles was naar verwachting, behalve patatjes, smaakloos en niet goed gebakken. Wel super irritant is dat “upsell” in bestel terminals. Wat je ook bij mcdonald en soms bij benzine stations ziet. (Dus je wordt gedwongen om aan te geven dat je iets extra’s NIET wilt. Ook bleek het de bestel terminal niet helemaal handig om achteraf item weg te halen of aan te passen. Het lokaal is enorm luidruchtig, dus geen demping. En muziek staat wel vrij hard, vooral opvallend als je binnen komt. Goed parkeren, makkelijk aan te rijden.

Dit is een milkshake aardbei. Na een nieuwe vragen krijg ik weer een vanille. Nee dit is een aardbei. Ja en ik ben Maxima. Zuchten, ogen rollen alles. Wat een slechte burger king is dit. Nooit meer

Dit is helaas een van de slechtste Burger King - Honselersdijk die ik heb bezocht. Bestellingen zijn vaak incompleet en er wordt regelmatig iets over het hoofd gezien. De manager toont geen professioneel gedrag en lijkt niet in staat om basisinformatie over bestellingen te onthouden. Dit roept vragen op over de organisatie en het toezicht binnen deze locatie. De werksfeer voelt onveilig aan, en er is een bepaalde manager die zich op een ongepaste en onprofessionele manier gedraagt tegenover klanten. Daarnaast lijkt hij niet altijd eerlijk te zijn. Helaas dat ik weet zijn naam niet. Het is zorgwekkend dat er personeel wordt aangesteld dat de reputatie van het restaurant schaadt. Als deze werkwijze aanhoudt, vrees ik dat deze Burger King op termijn zijn deuren zal moeten sluiten. Ik kan deze vestiging helaas niet aanbevelen.

Helaas niet gewoon aan de kassa bestellen maar met een supergroot televisiescherm dat je aan moet raken. Dubbel Whopper zo gevonden, de Twister fries ook, maar een fritessaus niet. De bestelling kwam in behoorlijke tijd naar de tafel, maar van degene die het komt brengen komt geen wóórd en nog geen spóór van een glimlach. Tesamen met de baggermuziek komt dat niet de sfeer ten goede. De burger had verse sla, verse ui, goede 'smeltkaas', verse hamburgerbroodjes maar net iets te lang doorgebakken meat patties. En dan de verbazing over de patat in m'n twister fries. Dat was 50/50 verdeeld én oude droge stukken erin én veel te veel zout. Bij een volgende keer wil ik echt gewoon iemand aan de kassa zien en een vriendelijke bediening, anders is het gelijk de laatste keer.