Reviews bij Leonardo Hotel IJmuiden Seaport Beach

Wij hebben een heerlijk verblijf gehad. Inchecken ging snel, binnen 5 minuten konden we naar onze kamer. Kamer zag er fris en verzorgd uit. Mooi uitzicht over de haven. Ontbijt is goed verzorgd. Diverse opties! Enige minpuntje zijn de zware kamerdeuren. Deze klappen best hard dicht en dit zorgt voor een harde dreun.

Hotel is van binnen opgeknapt (deels nog gaande), omgeving duidelijk nog niet. Personeel is zeer gastvrij en behulpzaam voor praktische zaken (restaurant, etc). Maar weigerden verantwoordelijkheid te nemen voor zware geluidsoverlast door housefeest bij de buren (Basecamp) van 16 uur tot na 23:30 uur: 'wat moeten wij eraan doen? Wij gaan er niet langs of de politie bellen'. Rust van de omgeving was daarmee pas vanaf 23:30 uur te beleven.

Erg vriendelijk personeel. Behalve 1 dame aan de receptie was niet erg gemotiveerd. Kamer , als je netheid belangrijk vindt score 5.Terras en badkamer echt vies. Kamer vloer stoffig. Ondanks bijbetaling voor gerenoveerde kamer. Vond ik niet dat dit een gerenoveerde kzmer was.Ontbijt uitgebreid goed. Restaurant niet speciaal of erg lekker. Kan persoonlijke smaak zijn. Heb in de restaurants op de dijk beter gevonden. Ligging super mooi en rustig.

Voor 1 nachtje helemaal prima. Prima hotel, goede locatie t.o.v. het strand. Het personeel was vriendelijk en behulpzaam maar mijn kamer was helaas niet schoon. Stofvlokken onder het bed en één van de kussenhoezen niet verschoond. Ik kon pas 1,5 uur later dan gepland in mijn kamer door onvoorziene omstandigheden en daarvoor kreeg ik een gratis drankje, dat was heel fijn en netjes. Ik had 2 vieze koffie kopjes in mijn kamer staan van de vorige gasten, na dit gemeld te hebben bij de receptie werd dit snel opgelost. Dus plussen en minnen voor dit bezoek.

Verschrikkelijke service! Inchecken zou om 15:00 uur zijn, maar in werkelijkheid moesten we nog 4 uur wachten voordat ze eindelijk een kamer voor ons vonden. We kregen pas een kamer na een ruzie bij de receptie. Terwijl het hotel halfleeg was, beweerden ze dat alles vol zat. Voor dit lange wachten en de stress was er een afspraak dat we twee dagen gratis ontbijt zouden krijgen. MAAR!!! Blijkbaar dachten ze dit te compenseren met DIEFSTAL!!! Mijn oogcrème van ESTÉE LAUDER is gestolen – waarde: €60. Dit is een schande voor jullie land en voor het personeel van dit hotel! Misschien dachten jullie dat ik het niet zou merken, maar ik gebruik deze crème elke dag – dit valt meteen op! Ik raad dit hotel ten ZEERSTE af!!! Bovendien was de kamer vuil bij aankomst – niemand had schoongemaakt, alles lag onder het stof en was vies.