Reviews bij Brasserie de Schotsman

We verbleven met een groep in een bungalow op het park en hadden op een warme avond ijsblokjes nodig. In de supermarkt was alles uitverkocht, dus gingen we met een emmer naar de lokale brasserie van het park in de hoop daar wat te kunnen krijgen. Hoewel het restaurant gesloten was, zat het personeel nog op het terras na te borrelen. De manager, een man met grijs haar, nam het woord. Op een botte toon gaf hij, met zeker 10 man personeel om hem heen, aan dat hij “geen ijsblokjes meer weggaf”, zonder enige uitleg of reden. Zelfs toen ik aangaf dat ik er graag voor wilde betalen, bleef zijn houding afstandelijk en denigrerend. Zijn toon veranderde naar: “het is nu wel genoeg geweest”, wat voelde alsof ik lastig was, alleen maar omdat ik vriendelijk vroeg om iets simpels als ijsblokjes. Wat me het meest stoorde was zijn houding: hij wilde gewoon geen moeite doen. Het voelde alsof ik niet serieus werd genomen, bijna alsof ik als kind werd behandeld: het was respectloos en ongepast. Als je op dit park veel geld uitgeeft aan een verblijf, verwacht je op z’n minst een basishouding van gastvrijheid en vriendelijkheid. Helaas was dat hier ver te zoeken. De bedrijfscultuur straalt exact uit wat je in veel van de negatieve reviews terugziet: gebrek aan service, weinig empathie en een manager die geen enkele moeite wil doen om gasten te helpen. Kortom: ik zou m’n geld hier niet uitgeven

Zeer slechte bediening en service! Wij hadden afgelopen vrijdagavond gereserveerd met 6 personen bij binnenkomst werd ons verteld dat er een BHV oefening zou zijn en dat wij daar weinig van mee zouden krijgen. Na een half uur kwamen ze eindelijk eens onze drankjes opnemen en na 45 min kwamen de drankjes, gelijk onze eten opgenomen. Na een half uur kregen onze vrienden hun eerste voorgerecht. Personeel waren duidelijk bezig met de mensen die buiten aan het eten waren en hadden geen totaal geen oog voor de gasten binnen maar met hun BHV oefening dan met ons want ze waren ons na anderhalf uur gewoon gegeten. Eén van onze liep naar de bediening en vroeg waar ons eten bleef en wij wilde na 3 uur eindelijk wel eens ons eten maar werd verteld dat wij nog 20 minuten moesten wachten..Daar trapten wij niet in en wilde weg uiteindelijk de drankjes was van de zaak en er kon geen excuses en sorry vanaf. Eens maar nooit meer in deze Brasserie

Personeel haalt hand door het hoofdzweet en haar en bereid je pizza diepvries. Echt ranzig, vervolgens blijkt de oven uit te staan 35 minuten moeten wachten op een diepvriespizza voor 15p/s

Eten was lekker, wel jammer dat de fish and chips die ik koos niet op het kindermenu stond. Hierdoor kreeg ik jammer genoeg ook geen muntje. Ook jammer voor mijn broer, neefje en nichtje dat zij met hun muntje enkel potloodjes konden kiezen en niet de keuze hadden tussen verschillende dingen zoals beloofd!

Locatie vlakbij het water, terras en ook binnen. Goede zitplaatsen en vriendelijke bediening. Het was niet druk en het serveren was heel snel. Goed bereikbaar en vlakbij gratis parkeren. Bewegwijzering zou wel wat beter kunnen. Het bestelde eten (lunch) gemiddeld en de prijs/kwaliteit verhouding matig. Op zich niks mis, maar ook niet een locatie om weer te bezoeken, lijkt het.