Reviews bij Bistro La Cloche

Wij werden zeer vriendelijk ontvangen door onze tafelheer. We kregen echt het gevoel getrakteerd te worden op een heerlijk avondje. Dat werd het in alle opzichten. Geweldig eten, heerlijke begeleidende dranken, ongedwongen, sfeervol. Dit was de eerste maar zeker niet laatste keer.

Mooie entree en mooie eetruimte achterin. Ons wordt min of meer zeer dringend aangeraden het complete menu te nemen voor 6 personen. A la carte zou veel langer gaan duren. Bediening dwingend en te overheersend aanwezig. Gekozen voor A la Carte menu; prijs- kwaliteitsverhouding ver te zoeken. Mosselen niet te proeven door de enorme hoeveelheid kaas die erover heen lag. Hoofdgerecht bleek iets anders te zijn dan besteld. Met andere ingrediënten, echt bizar. Bijgeleverde 6 frietjes waren in 1 hap op. Nabesteld maar dat werd pas geserveerd toe iedereen klaar was met eten. Als goedmaker kregen wij verrassingsdessert van het huis. Dit was prima. Bediening overheersend en onrustig. Het leek bijna cabaret, dus wel gelachen. Maar wij gaan hier nooit meer naar toe.

Deze bistro straalt in alles authentieke passie uit voor goed bereid eten en mooie bijpassende wijnen. Daar gaan de gesprekken met de eigenaar dan ook altijd over. Wij komen er regelmatig, om altijd veel later te vertrekken dan de bedoeling is. Ik lees in een recente review dat het eten slecht was en dat de betreffende gasten slecht behandeld zouden zijn. Daar herken ik echt niets van. Ik vermoed dat wij in de zaak zaten toen deze mevrouw met haar partner stennis schopten bij het weggaan, zeer ongepast en grof schreeuwden zij van alles de zaak in, en van wat ik waarnam waren ze helemaal niet van plan te betalen, zelfs niet enkel voor de wijn. Dat ze de zaak uitgebonjourd werden, daar was alle reden toe. Het was een kwetsende vertoning voor de eigenaar, maar ook gênant voor de gasten die gewoon lekker zaten te eten. De obers zijn geen gladde knipmessen -dat klopt-maar attent en geïnteresseerd zijn ze zeker, en je ziet dat er door iedereen hard wordt gewerkt om de gasten het beste voor te schotelen, wat door die gasten ook zeer gewaardeerd wordt. Leiden mag zich gezegend voelen met een eigenzinnig restaurant als La Cloche, op zo’n mooie plek in de binnenstad. Wij komen er al jaren eens in de paar maanden met veel plezier, en zullen dat blijven doen.

Helaas een bizar slechte ervaring. Wij hadden wat klachten over het eten (het was te koud, het vlees was niet goed, later die avond ziek geworden van het eten). De eigenaar nam de klachten niet serieus, integendeel. Van klachten was hij niet gediend, ‘iedereen’ vond zijn eten lekker. Na een klacht over het – opnieuw koude – hoofdgerecht, was meneer “dit gezeik zat”. We konden onze wijn betalen en dienden de zaak te verlaten, anders “zou hij daarvoor zorgen”. Ik betaalde de wijn en wendde mij nog eenmaal tot de eigenaar, waarop ik een stevige duw richting de deur kreeg. Nu heb ik hersenschade, een nekhernia, heb een evenwichtsstoornis en loop met een stok. Als ik was gevallen, had dit heel naar kunnen aflopen. Ook mijn vrouw werd de zaak hardhandig uitgeduwd toen ze haar beklag over mijn behandeling deed, waarna de deur van het restaurant op slot ging (nog vol met klanten). Tip: ga hier NIET eten, tenzij je als oud vuil behandeld wilt worden.

De pretenties van het restaurant worden lang niet waar gemaakt. We kozen het vier gangen keuze menu met wijnarrangement. Het eten was redelijk maar niet speciaal. We zaten bij de trap en het is een komen en gaan van bedienend personeel die vaak met lege handen voorbij komen. In het begin was de bediening nog redelijk maar hoe later het werd hoe langer het duurde voor er iemand kwam. Na het hoofdgerecht kwam er een ober aan tafel die aan ons vraagt: kan ik jullie ergens mee helpen? Euh.. ja, we krijgen nog een dessert? Dat duurt vervolgens zo lang dat we er om vragen. we zitten ondertussen al een half uur met lege glazen. Het dessert wordt gebracht zonder bestek en zonder wijn. Als we hem hier op attenderen gaat hij weg voor de wijn. Dit duurt zo lang dat we op het punt stonden om af te gaan rekenen. Op dit prijsniveau echt een super slechte bediening.