Reviews bij Labneh & Zaatar

Aan het eten ligt het zeker niet!!! Ik heb namelijk meerdere pogingen gedaan opnieuw een lekker broodje bij ze te bestellen en vandaag was de laatste poging. Service is ronduit slecht. Duurt ontzettend lang als je al mag bestellen (niet alleen als je veel wachtende voor je hebt duurt het lang! Ik heb laatst 20 minuten op 2 pita’s staan wachten terwijl ik de enige besteller was). Ik ben dus 3 keer binnen openingstijden (ruim voor sluitingstijd geweest +\- 60 minuten) en 2 keer te horen gekregen dat ze dicht waren of aan het opruimen waren en vandaag 10 minuten staan wachten voor niets! Ze namen geen bestellingen meer aan. Net zoals vele eettentjes in de mall doen ze totaal niet aan klantenbinding. Dat is spijtig want jullie hadden een goeie vaste klant aan mij kunnen hebben! Mocht je een dagje naar de mall gaan, je veel geduld hebben en je mag een bestelling plaatsen zal het broodje je zeker niet teleurstellen. Woon je in de buurt zou ik lekker voorbij lopen naar de visboer waar zij wel vaste klanten waarderen. Het risico dat je voor niets komt is 75% ongeacht het tijdstip!

Vandaag had ik tijdens mijn pauze enorm veel zin in een pita en besloot ik naar Labneh te gaan. Helaas was dit een enorme teleurstelling. Ik had mijn bestelling geplaatst en vervolgens werden er nummers ná mij opgeroepen. Ik stond daar veel te lang te wachten, terwijl ze mijn order nog niet eens aan het klaarmaken waren. Toen ik mijn ordernummer liet zien aan een medewerker, begon hij doodleuk een praatje met een andere klant in plaats van mijn bestelling in orde te maken. Uiteindelijk heeft zijn collega mijn wrap gemaakt, maar zelfs toen duurde het nog. Pas helemaal op het einde kreeg ik mijn eten van hem, met nog maar 5 minuten pauze over. Ik moest het letterlijk binnen die vijf minuten naar binnen werken. Het meest teleurstellende vond ik dat er totaal geen excuses werden aangeboden, en er geen enkele moeite werd gedaan om klantvriendelijk te zijn. Het voelde alsof mijn tijd totaal niet werd gerespecteerd. Voor mij is dit genoeg reden om hier niet meer terug te komen.

Voor het eerste keer, het is een aanrader echt lekker smaakvol producten, falafel word vers gemaakt en gebakken. We komen terug ☺️☺️

Leuk restaurant, warm eten en snelle service, het personeel is aardig en leuk, ik heb genoten van het eten, bedankt 🖤🖤

Lekkere, verse falafel voor een goede prijs! Ik bestelde pita falafel. Zeker een aanrader. Doordat het vers is, is het even kort wachten, maar dat is helemaal prima. De reden dat er sterren af gaan, is omdat bij één van de bestelde pita’s was aangegeven dat er een van de ingrediënten niet op gedaan moest worden. Helaas werd dit in eerste instantie toch gedaan. Toen de medewerkers het opmerkten raakten ze wat geïrriteerd en haalden ze het ingrediënt van de pita af (zonder te checken of het om een allergie ging waarbij dit voor vervelende situaties zou zorgen). Er bleef ook nog wat van het ingrediënt achter. Alsjeblieft altijd alert blijven als het gaat om ingrediënten die niet toegevoegd moeten worden, voor het geval dat het gaat om allergieën.. Uiteraard had ik het aangegeven als het voor ons een probleem was, dat was gelukkig niet zo, maar vind het erg belangrijk dat er goed met mogelijke allergieën om wordt gegaan. We hebben uiteindelijk kunnen genieten van onze pita. Een plekje in de buurt om te zitten en eten is er vaak wel. Het zou helemaal top zijn als er nog krukken oid bij de stand zouden zijn. :) Maar echt een aanrader. Heel smakelijk. Ik kom nog eens terug.