Reviews bij Pannenkoe Lisse

Voor de verjaardag van onze zoon kwamen wij met het gezin naar Pannenkoe Lisse, enthousiast om gebruik te maken van het 'onbeperkt pannenkoeken eten'-arrangement. We bestelden drie keer het onbeperkt menu en één keer een kindermenu voor onze zoon, die net drie was geworden. De sfeer was in eerste instantie gezellig en we genoten van de eerste ronde pannenkoeken. Toen onze kleine man een pannenkoek met aardbei bij zijn zus zag en graag een hapje wilde proeven, gaven we daar natuurlijk gehoor aan. Delen vinden wij als gezin juist belangrijk en gezellig, zeker op een verjaardag. Tot onze verbazing kwam er plotseling iemand vanuit de keuken – die we nog niet eerder hadden gezien – naar onze tafel met een folder over de voorwaarden van het arrangement. Op een nogal autoritaire en onvriendelijke toon werd ons duidelijk gemaakt dat het delen van pannenkoeken niet is toegestaan, zelfs niet als het om een paar hapjes voor een driejarig kind gaat. Er werd zelfs gezegd dat ze nu konden stoppen met bakken. Dit voelde voor ons erg onprettig en klantonvriendelijk. We besloten daarom om het hierbij te laten en zijn met een naar gevoel vertrokken. Erg jammer dat er zo strikt en ongezellig wordt omgegaan met een klein kind dat op zijn verjaardag een hapje wil proeven bij zijn moeder en zus. Kortom: Het eten was prima, maar de manier waarop wij zijn aangesproken en behandeld, heeft onze feestelijke dag helaas een nare nasmaak gegeven. Hopelijk wordt er in de toekomst wat soepeler en klantgerichter omgegaan met gezinnen met jonge kinderen.

Vanmiddag met onze kleinzoon poffertjes en pannenkoek gegeten. Alles was perfect ook de bediening.

Met moederdag even een portie poffertjes en een pannenkoek gegeten met mijn moeder. Het was zoals dat eigenlijk altijd is goed verzorgd en zeer smakelijk. Heerlijk in de met zonovergoten ruime tuin. Als verrassing een mooi moederdaggeschenk. Een cadeauverpakking van Janzen. Wat lief!

We bezochten Pannenkoe Lisse op een avond in december en hoewel er zeker positieve punten waren, vonden we de ervaring als geheel helaas tegenvallen. Positieve punten: - Het personeel was vriendelijk en behulpzaam. - De pannenkoeken kwamen snel op tafel. - Het restaurant was gezellig aangekleed in kerstsfeer. Verbeterpunten: 1. Temperatuur: Het was behoorlijk koud in het restaurant, mogelijk door enkel glas en radiatoren die niet warm leken te zijn. 2. Service: Het duurde lang voordat onze bestelling werd opgenomen, terwijl personeel in de keuken leek te socializen. Bovendien kwam het drinken pas ná de pannenkoeken, wat ongebruikelijk is. 3. Eten: Eén van de pannenkoeken was lauw en de borden waren koud, waardoor het eten snel koud was. Na twee keer melden werd de pannenkoek opnieuw opgewarmd, maar toen was deze al half opgegeten. 4. Vegan opties: Het was fijn dat er een aanpassing kon worden gedaan aan de vegetarische pannenkoek, maar de walnoten waren zo overvloedig dat de smaak bitter werd. Andere noten, zoals cashewnoten of hazelnoten, zouden beter passen. We hebben over bovenstaande punten met het restaurant gemaild. Hieruit bleek dat de intentie van het restaurant er is om feedback mee te nemen, maar de algehele indruk van ons bezoek was negatief. We hopen dat de genoemde punten worden opgepakt om de ervaring voor toekomstige gasten te verbeteren.

Wat een super leuke plaats voor kinderen (en volwassenen). De pannekoeken, salades en soep waren heerlijk maar ook zo fijn dat de kleintjes tussendoor leuk konden spelen in de speelhoek! Wat een lieve mensen zijn jullie, wij komen zeker terug!