Reviews bij Portugees Restaurant Costas

Heerlijk gegeten, van zowel de 'normale' hoofdgerechten als de voorgerechten. Huiswijn ook aanrader!

Wat hebben we weer heerlijk gegeten, de keuken en bediening krijgen ook vijf dikke sterren , samen met Morgo maken ze er een feestje van voor de gasten. De vrienden groep uit Andijk.

Vandaag telefonisch contact gehad met Margot om een dinerbon van €150,- te bestellen voor mijn ouders. Wat ik had gehoopt dat een prettige en eenvoudige bestelling zou zijn, veranderde helaas al snel in een bijzonder onvriendelijke ervaring. In plaats van klantvriendelijkheid of enige vorm van gastvrijheid, werd ik op kille en bij momenten ronduit onbeschofte wijze te woord gestaan. Toen Margot voorstelde de cadeaukaart per post te versturen, gaf ik aan dat ik daar mijn twijfels bij had vanwege de risico’s die dat met zich meebrengt. Ik vroeg of het mogelijk was de bon digitaal te ontvangen. Tot mijn verbazing werd ik twee keer afgesnauwd met een bot “DAN NIET”, alsof mijn verzoek totaal onredelijk was. Het gesprek werd afgesloten met een sarcastisch “fijn weekend”, wat het gebrek aan professionaliteit alleen maar onderstreepte. Ik ben diep teleurgesteld in deze behandeling. Voor een bedrijf dat draait op gastvrijheid en service, was dit een pijnlijke confrontatie met het tegenovergestelde. Ik zal mijn cadeau elders aanschaffen — en ik hoop oprecht dat hier iets mee wordt gedaan, want dit is niet hoe je met klanten omgaat.

Heerlijk gegeten! Zullen zeker terugkomen om de rest van de kaart te komen proeven, en wederom te genieten van de geweldige bediening.

Uitermate vriendelijk bediening en prima keuken. De ligging van het restaurant in de haven maakt het met de rolstoel lastig aanschuiven. Wij kozen voor een plekje aan het terras en konden volstaan met één transfer naar dit op treehoogte gelegen terras. Wij zagen dit als de beste mogelijkheid, anders hadden wij hier wellicht niet kunnen genieten van hun kunsten.