Reviews bij Fletcher Hotel-Restaurant Arneville-Middelburg

Bij deze delen wij jullie mede dat er toch nog wat kan veranderen als je bij kamer 128 naar buiten kijk dan zie je jammer genoeg een terras wat wel een grote beurt mag gebruiken, de stoelen staan in het onkruid en de tafels er ligt wat verschillend puin in de tuin de andere terrassen zien er geweldig uit behalve dat en stukje JAMMER. DE BEDDEN WORTDEN GEWOON DICHT GEGOOID MET HET DEKBED EN WORDT RECHT GETROKKEN DE ONDERLAKEN LIGGEN NOG GEWOON VERKREUKT ER ONDER . DE GEBRUIKTE DOUCHE WERDT NIET SCHOONGEMAAKT SPETTERS NOG OP DE DEUREN. ALLES BIJ ELKAAR TOCH NOG GENOTEN VAN ONZE DAGEN SERVICE BIJ HET ONTBIJT KAN OOK BETER TEN OPZICTE VAN BIJVUULEN EN CAPUCUNO GAAT OVER HET KOPJE HEEN JAMMER VRAAG JE OM EEN BAKJE VOOR DE JOGURT WETE ZE NIET WAAR JE HET OVER HEB IK BEN EEN NEDERLANDER IN NEDERLAND EN SPREEK DUIDELIJK NEDERLANDS ,JAMMER

Overnachting met z'n drieën in een Junior suite. Ze waren vergeten 1 extra bed op te maken maar werd netjes opgelost door de receptioniste. Kamer was niet echt schoon, vloer lag stof en gehorig. De koelkast werkte ook niet goed. Op de vertrekdag een kadootje gekregen van de receptie als goedmakertje( denken wij).

Niet aan te raden, althans niet voor wat je voor moet betalen. Verouderd hotel en slecht onderhouden, niet wat ik van Fletcher had verwacht. Boxspring 2p matrassen schuiven van elkaar af waardoor je in een gat valt, loshangende behang, sfeer in kamer is saai en donker, lampen zijn oud en licht is niet helder, schimmel op plafond badkamer, handdoeken zijn niet vervangen maar na telefoontje is het wel opgelost, geen flesje water in de kamer, koffieapparaat op kamer werkt niet, gordijnen zijn vies, deurtjes van douche sluiten niet en lekt, deur van kamer sluit wel maar je ziet nog de randen open waardoor lichtinval van hal te zien is, twee kussens zijn te klein en dun ondanks twee extra kussens, ontbijt is prima maar mag gevarieerd, personeel en service is prima maar ze mogen wat vriendelijker.

Pas op voor John de hotelmanager, John de hotelmanager verteld namelijk niet de waarheid. John de hotelmanager laat eerst een ondergeschikte drie uur van tevoren bellen met de mededeling dat onze reservering kwijt was geraakt en dat onze kamer daardoor overboekt was. Nadat we deze medewerker hadden verteld dat de kamer al op 30 maart geboekt en betaald was en 13 mei nogmaals een mail hadden gekregen van Fletcher hotels met de bevestiging kregen we John de hotelmanager aan de lijn. Toen bleek dat John niet helemaal eerlijk was geweest. John de hotelmanager vond het belangrijker om een grote groep tot het hotel toe te laten en ons om te boeken. John de hotelmanager wilde ook niet zijn naam geven want privacy, zou John de hotelmanager weten dat zelfs politieagenten gewoon hun naam en badgenummer geven? Ik denk dus dat hotelmanager een héél gevaarlijk beroep is. Nou verzuimde John de hotelmanager ook nog eens om de receptie bij het andere hotel (In Vlissingen) op de hoogte te brengen zodat daar ook alles nog een keer uitgelegd moest worden. Als John nou gewoon eerlijk was geweest en niet was begonnen met een leugen had ik deze recensie niet hoeven schrijven.

Recentelijk twee nachten doorgebracht in het Fletcher Hotel en mijn ervaring was over het algemeen positief. Kamers: De kamers waren schoon en netjes onderhouden, hoewel ze enigszins verouderd waren. Helaas was de wifi erg traag. Bovendien waren niet alle voorzieningen volledig aangevuld bij aankomst, maar na het melden werd dit probleem onmiddellijk opgelost. Service: De service van het personeel was uitstekend. Ze waren vriendelijk, behulpzaam en zorgden ervoor dat ik me op mijn gemak en welkom voelde. Het was ook zeer fijn dat er een nachtportier was. Voorzieningen: Het hotel beschikt over een restaurant, een bar en meerdere vergaderruimten. Het restaurant bood een aangename sfeer en het eten was heerlijk. De bar was een leuke plek om te ontspannen na een lange dag.