Reviews bij HEMA

Gezellige fijne niet al te grote HEMA met super vriendelijk personeel

Hele fijne Hema en vriendelijk personeel! (Het was onwijs druk, maar de kassa medewerkster bleef aardig en vriendelijk tegen iedereen. Zo fijn dit te zien)

Zeer slechte service!!! Heb net een 1 persoonsdekbed gekocht Blijkt toen ik er mee thuis kwam en get uit de vacuümverpakking haalde dat het een familie kussen xxl was. Ik er gelijk mee terug. Ik geprobeerd om het nog in het plastic te krijgen maar dat lukte natuurlijk niet meer iets wat vacuüm is verpakt krijg je er nooit meer in. Discussie met de manager van de HEMA die weigerde ondanks de verpakking en de kassabon om het verkeerde artikel retour te nemen en om te ruilen met bijbetaling. Het XXL familiekussen lag tussen de dekbedden waardoor ik natuurlijk dacht dat het een dekbed was.. Ik heb het kussen achtergelaten en de bon ook was boos door de zeer slechte service en door de Discussie die deze manager met mij voerde.... Ik ben klaar net deze HEMA deze krijgt van mij 0 sterren!! En......voor mij nooit geen aankopen meer in deze HEMA Absoluut geen aanrader maar een behoorlijke afknapper!!!!

Met mijn dochter en kleinkinderen op zoek naar de minions belanden wij bij de Hema waar we meteen even hebben rondgekeken. De kids wilde pepernoten en een chocolade letter dus helemaal blij naar de kassa.... Eenmaal bij de kassa ergerde ik me nogal aan de cassier die wijd monds op z'n kauwgom zat te kauwen. Ik vind het echt niet kunnen dat personeel, in welke winkel ook kauwgom in zijn/ haar mond mag hebben en hoop dan ook dat hier voortaan op wordt gelet. Verder vind ik het altijd een hele fijne zaak om te komen. Netjes en vriendelijk personeel die je vakkundig te woord staan.

Dan denk je dat je een lekker ijsje kan halen bij de Hema, blijkt dat ze helemaal geen ijs in een bakje verkopen. Slechte zaak om zo'n bord buiten te zetten.