Reviews bij Fat Phill's Nieuwegein

Teleurstellende ervaring bij Fat Phills Nieuwegein Vandaag enorm teleurgesteld bij Fat Phills in Nieuwegein. We moesten meer dan een half uur wachten op twee hamburgers, zonder enige uitleg of excuses. De sfeer in de zaak was gestrest en ongeorganiseerd, wat niet bepaald uitnodigend was. We kwamen vol verwachting binnen, hard gewerkt en zin in een goede, smaakvolle burger — maar wat we uiteindelijk kregen was ronduit slecht. De burger was slordig opgebouwd, eerder plat geslagen, echt onder de maat. Zeker niet wat je mag verwachten van een zaak die zich profileert als burger-expert. Zonde van de tijd en het geld.

Eerste keer dat ik hier kwam eten hebben we 1,5 uur moeten wachten op het eten. Wij waren niet de enigen. Iedereen die in het restaurant zat moest erg lang wachten. Ik besloot de zaak nog een kans te geven en een thuisbezorgd bestelling te plaatsen, waar ik vervolgens ook weer 1,5 uur langer op gewacht heb dan dat de geschatte tijd aangaf. Ongelofelijk voor zo’n kleine bestelling van 1 cheeseburger. Bij aankomst was de burger ook nog eens koud. De tomaat die ik gevraagd had of dat eraf kon zat er ook nog op.

We hadden van te voren online besteld en afgehaald, heerlijk eten! De hamburgers en de patat met vloeibare kaassaus, aanrader!

Eten besteld voor mijn vrouw en mij. Mijn vrouw een hamburger en frites, ik een Nashville Hot Chicken Burger en cheese fries. Het eten van mij kwam 20 minuten eerder dan dat van mijn vrouw. Dus van gezellig samen eten was geen sprake. Naast de saus en de kipburger zat er verder niks op mijn burger, erg saai. De cheese fries waren ook erg saai qua smaak. Toen dan eindelijk het eten van mijn vrouw kwam, leek de hamburger absoluut niet op de foto’s van de reclame. De burger patty (het vlees) was zo dun (circa 3 mm dun) dat deze uit elkaar viel en in stukjes op het broodje geplaatst was. Naast deze vlees stukjes zat er zeg eens waar 1 klein plakje augurk op, een beetje sla en wat saus. De frites was amper gekruid en smaakte erg flauw. Voor het geld dat je kwijt bent had ik echt veel meer verwacht. Ik vindt het veel te duur voor wat je krijgt.

Mooie winkel, vriendelijk personeel en verse en smakelijke burgers! Favoriet: De Double Cheeseburger en Buffalo Fries. Een aanwinst voor Nieuwegein!