Reviews bij New York Pizza

Zeer amateuristisch, meermaals besteld waarbij er tot 3 keer toe als “kinderspeelgoed” een bidon kwam. Gebeld destijds en de reactie 2 keer: ja we hadden niks meer dus kunnen alleen dit geven. Vervolgens na maanden nogmaals geprobeerd wat te bestellen, drinken wordt niet meegeleverd, bezorger zegt er niets over, loop terug naar de bezorger en die zegt: ja we hadden het niet meer. Geen communicatie vooraf, geen communicatie aan de deur en als we zelf niet gebeld hadden überhaupt geen communicatie…… Bestel ergens anders om ergernis te voorkomen, nooit meer.

Vandaag voor het eerst en het laatst pizza besteld bij New York Pizza in Nieuwerkerk aan den IJssel. Zou om 18:35 bezorgd worden. Na die tijd gebeld was nog niet onderweg. Mijn man moest het uiteindelijk zelf ophalen. Kregen niks terug voor het zelf ophalen van de pizza. Het was koud en niet lekker. Jammer anders zouden wij hier vaker bestellen.

Laatst een keer besteld. Online stond aangegeven 30-60 minuten bezorgen eindstand werd dit 2,5 uur. Bestelling zelf gaan halen aangezien het te lang duurde, bezorgkosten konden ze me niet crediteren, er werd geen enige compensatie geboden. Bij thuiskomst bleken alle 3 de pizza’s verkeerd. Kortom weggegooid geld, na een klacht te hebben ingediend ook over de hygiëne van de zaak wordt je gewoon niet geholpen. Er word elke keer beloofd dat er contact met je wordt opgenomen, maar na 3 reminders naar het hoofdkantoor nog steeds geen reactie…

Ik heb om 17:30 uur twee pizza’s besteld, maar helaas kwamen ze pas om 19:30 uur aan. Beide pizza's waren helaas aan de koude kant, wat jammer was. Wel wil ik benadrukken dat de bezorger erg vriendelijk was, wat de ervaring iets beter maakte. Ik hoop dat het wachten de volgende keer niet zo lang is en dat de pizza’s warmer aankomen.

Ik verwacht wanneer men aangeeft dat het 10-15 minuten duurt bij afhalen dat men een goede inschatting maakt. Maar als je in de winkel om 17:08 uur afrekent en om 17:58 uur van moment review nog steeds geen enkele pizza hebt dan is dat zwaar klote service. Als goed maker kreeg ik een klein ijsje en een icetea