in de Luwte Reviews in Nieuwpoort

Service exécrable; il y avait bcp de monde mais pas de raison de se faire insulter par le tenancier grossièrement devant la clientèle : « va manger ta tartine chez toi ! » 3/4 h pour trois croquettes crevettes et un potage asiatique et pas tous les 4 servis en même temps… puis un café en «  compensation «  ce jeune gars (peut-être shooté)n a pas sa place en restauration , je crois qu il ne durera pas, il DOIT ÊTRE viré sur le champ. Vraiment dommage car bel endroit qu on connaît bien car on habite ici … Vreselijke service; er waren veel mensen, maar geen reden om grof beledigd te worden door de eigenaar in het bijzijn van de klanten: "Eet je toast thuis maar op!" Drie kwartier voor drie garnalenkroketten en een Aziatische soep, en niet alle vier tegelijk geserveerd... en dan nog een koffie als "compensatie". Deze jongeman (misschien high) hoort niet thuis in de horeca, ik denk niet dat hij het lang volhoudt, hij MOET per direct ontslagen worden. Echt jammer, want het is een prachtige plek die we goed kennen omdat we hier wonen, we zijn nog nooit zo behandeld...

We bestelden een hapjesplank die heel lekker was en verzorgd oogde. Toch vonden we de prijs van 32 euro totaal niet in verhouding tot de gebruikte ingrediënten. De productkost leek eerder beperkt, waardoor de gevraagde prijs niet realistisch en zelfs erg duur aanvoelde. Wat ons echter vooral is bijgebleven, is de houding van het personeelslid, vermoedelijk zelfs de verantwoordelijke van de dag. Bij het opnemen van de bestelling vroeg ze of we nog iets extra wilden nemen naast de hapjesplank. Dat was niet het geval, en vanaf dat moment kregen we nauwelijks nog reactie. De blik die we toegeworpen kregen, kwam eerder onverschillig dan behulpzaam over. Dit terwijl de zaak nog niet eens voor een derde gevuld was. Net zoals in andere reviews al werd aangegeven: er kan altijd iets niet naar wens zijn, maar in combinatie met deze afstandelijke bediening voelde het geheel weinig gastvrij aan. Jammer, want met een beetje warmere benadering en een prijs die beter in verhouding staat tot het gebodene, had dit een totaal andere ervaring kunnen zijn. De zaak oogt nochtans aangenaam en de kaart biedt zeker potentieel.

Overal kan iets mislopen, maar wij hebben 1 uur op onze bestelling moeten wachten. Wanneer we vroegen waar onze bestelling bleef kregen we geen antwoord maar een arrogante blik. Na onze vraag werd onze bestelling na 10 minuten aan tafel gebracht. Koud, 1 mini broodje per bord, geen tomaat in de spaghetti enkel grove stukken courgette, paprika & water. De kaas- & garnaalkroketten smaakten hetzelfde & waren ook koud. Onze tafel werd niet meer bekeken. Bij het afrekenen zei de serveerster hoeveel het was zonder ons aan te kijken & duwde het Bancontact kastje in ons gezicht. We rekende af & er werd ons geen blik meer gegund. Geen danku of geen excuses dat het zo gelopen was. Zo’n ervaring maakten wij nog nooit mee. Overal kan iets mislopen, maar het is vooral hoe een zaak daarmee omgaat. Over de hele lijn de slechtste horeca ervaring ooit!

We hadden niet gereserveerd, maar konden ondanks drukte toch terecht. Bediening door vriendelijk personeel. Ik had aspergesoep, een lamsbout met champignonsaus, groente en friet met mayonaise. De aspergesoep was verder prima. Mijn lamsbout was helaas (bijna)koud en ook de champignonsaus was lauw. Erg jammer, het totaalplaatje zag er wel erg mooi uit.

Zeer vriendelijke ontvangst. Lekker eten op een rustige, mooie locatie. De kaart biedt voor elk wat wils: vlees, vis, veggie. Ook een salade of snack is te verkrijgen. Een echte aanrader is de speciale picon van het huis/picon van 't kot die met een bijzonder ingrediënt uitzonderlijk lekker smaakt. Pasta scampi (10 stuks) met een lekkere getomateerde vissaus is heerlijk. Chateaubriand perfect gebakken, samen met een fris slaatje. De frietjes waren iets dikker gesneden, maar dat is persoonlijke smaak. De bearnaise saus was het enige minpuntje, geen echte vaste saus, maar te waterachtig.