Reviews bij McDonald's Nijverdal/ Hellendoorn

Wat een smerig zootje. Overvolle prullenbakken, en ja als je je afval niet kwijt kan. Vette vloer en smerige tafels. Veelte jong personeel wat niet aangestuurd wordt.

Ik vind het een zeer onhygiënisch restaurant. Het ruikt erg zuur en er word niet schoongemaakt. Vooral de wc’s dat is echt niet om aan te zien. Vloer plakt en is zwart van het vuil de bril zit onder de urine en smurrie. Ook is er geen handzeep.

Een uur voor sluitingstijd door de mc drive geweest om 2 iced frappe's te bestellen. Kreeg direct te horen dat alle machines stuk waren? Dit ging om de ijs machine, de koffie machine, etc. Ik kreeg meer het gevoel dat de machines net schoon gemaakt waren aangezien ze met een uur dicht zouden gaan, dan dat de machines daadwerkelijk stuk waren. Maar dat in het midden gelaten, heb ik ervoor gekozen om wat anders te bestellen, namelijk twee medium frietjes met frietsaus, en twee porties checken tenders. Personeel vond ik direct al erg onvriendelijk via de intercom, maar ook bij het betalen. Toen ik de order had ontvangen en ik deze wou opeten, constateerde ik dat de frietjes naar karton smaakten en dat deze echt niet te eten waren. De checken tenders durfde ik niet eens te eten, omdat ik niet ziek hoef te worden van slecht eten van de mc. Donalds. Hierop volgend heb ik het betreffende restaurant opgebeld, waarop ik het verhaal uitgelegd heb. Hierop kreeg ik als antwoord, dat ik terug mocht komen en ze mijn bestelling opnieuw zouden maken, of (gezien het restaurant bijna dicht ging) ik ook mijn naam/nummer mocht laten noteren en ik de bestelling een andere keer opnieuw kon krijgen. Ik heb hierop geantwoord dat ik de bestelling niet opnieuw hoef en ik graag mijn geld terug wil. Dit aangezien het de laatste tijd al meerdere keren mis is gegaan bij dit restaurant (eten dat vreselijk smaakt, koud is, of onderdelen van de bestelling die missen) en dat ik hier elke keer coulant in ben geweest en niks van gezegd heb, maar er nu wel klaar mee ben. Hierop kreeg ik opnieuw het antwoord dat ik de bestelling opnieuw kon krijgen, maar er werd mij verteld dat geld terug geen optie was omdat de betreffende medewerker dit niet zou kunnen verantwoorden. Bij deze medewerker opnieuw aangegeven dat ik mijn geld terug wil en mijn bestelling niet opnieuw hoef omdat dit recentelijk elke keer hetzelfde gezeur is, en dit de laatste keer geweest is dat ik dit restaurant zal bezoeken aangezien ik er wel klaar mee ben. Hierop kreeg ik te horen dat als ik voor sluitingstijd nog langs kon komen ik dan toch mijn geld terug kon krijgen. Hierom terug gereden naar het restaurant en opnieuw door de drive gereden (deuren restaurant zelf waren al gesloten) om mijn geld terug te krijgen. Bij het raam uitgelegd dat ik echt niet de moeilijkste ben die overal om zeurt, maar dat dit de laatste tijd zoveel gezeur en gedoe is bij dit betreffende restaurant dat ik er nu wel een keer klaar mee ben, en niet ga betalen voor iets wat ik niet ontvangen heb (of niet te vreten is). Medewerker (zelfde als tijdens bestellen) vond ik nog steeds niet vriendelijk, reageerde erg geagiteerd en kortaf. Al met al meerdere keren een erg slechte ervaring met mcdonalds in Nijverdal, en dit zal ook de laatste keer zijn dat ik hier kom. Vind het een slecht restaurant, personeel is erg onvriendelijk.

Gisteren hebben we de kinderen verrast met een bezoek naar de mac. Helaas is de Mac ons niet bevallen in Nijverdal. We hadden uiteraard hamburgers besteld en na lang wachten werden deze gebracht. Na onze eerste hap bleek de hamburgers lauw koud en hebben wij ze teruggestuurd. Toen de nieuwe hamburgers kwamen was het niet veel beter. Als dessert allemaal een mac flurry en toen brak mijn spreekwoordelijke klomp. De beker van de mac flurry was net aan voor een kwart gevuld. Ik ben echt geen zeikerd maar om hier meer dan vier euro voor te moeten betalen vind ik schandalig. Dus naar de balie met mijn flurry en gevraagd of dit een normaal portie is of dat er iets fout was gegaan. Het eerste is het geval, gevraagd of de mac ook aan krimp flatie doet kreeg ik geen antwoord maar een medewerker met een rood hoofd want die had deze vraag niet verwacht. Volgende keer naar een andere mac dan nijverdal want dit is zonde van je geld tegenwoordig ben je zo 60 euro verder met een hamburger en een ijsje en dan verwacht je toch wel iets degelijks ondanks dat het een fastfood keten is. Voor ons niet voor herhaling vatbaar

Lang wachten op een kleine bestelling ( 20 min voor 4 producten ), onervaren en onzeker personeel, bij thuiskomst een missend product bij de bestelling en karig bacon op de mcMuffin. Verdorie man, 25% van de bestelling vergeten en dan bestel je een dubbele bacon en egg, is dit je bacon. Laatste keer dat ik hier kom. Je betaald belachelijk veel voor belachelijk weinig. Bij telefonisch contact word je zelfs nog in twijfel getrokken of je de boel niet loopt te flessen.