Reviews bij Pannekoekenhuisje Noordwijk

We hebben hier met onze hele groep gegeten op de avond vóór onze bruiloft, en wat een fantastische ervaring was dat! Alles was tot in de puntjes geregeld. We hadden een driegangenmenu met als hoofdgerecht twee verschillende pannenkoeken, en die waren echt creatief en ontzettend lekker. De sfeer was gezellig en ongedwongen, precies wat we zochten. De bediening was supervriendelijk en behulpzaam — het contact vooraf met Anne-Marie was al heel prettig, en op de avond zelf verliep alles soepel en relaxed. Onze gasten waren enthousiast en we hebben genoten van elke minuut. Echt een aanrader als je met een grotere groep lekker én bijzonder wilt eten!

Bleke pannenkoeken zonder smaak, heb de helft laten liggen. Hoe moeilijk is het om een lekkere knapperige pannenkoek te bakken? Zeer slecht en dan nog €16 ervoor vragen.

Serveren verbrande pannenkoeken, de hele onderkant was zwart. Ober reageerde verontwaardigd en was niet vriendelijk.

Wanneer er in de meivakantie op een zonnige zaterdag rond etenstijd nog plek is bij een pannenkoekenrestaurant, dan is dat óf een toevalstreffer, óf alle anderen hebben voorkennis en maakten een andere keus. Afgeleefd meubilair, veel herrie uit de keuken. Pannekoeken kun je niet veel aan verknallen, maar deze verdienden in elk geval niet de schoonheidsprijs: dun, bleek.. plakken kaas alsof ze door de magnetron erop gesmolten zijn. Maar qua smaak wel doable. Niet geweldig, maar ook niet slecht. Waar ik wel een dikke duim omhoog voor geef, is de serveerster die ons hielp. Ze liep de benen uit haar lijf en bleef vriendelijk, geduldig en gastvrij. 👍🏻👍🏻👍🏻 Verder een prima tent, niet iets waar je op je eerste date of voor een belangrijk zakendiner naar toe gaat.

De klantenservice in dit restaurant was zeer teleurstellend. We arriveerden om kwart voor een als een groep van vier—mijn partner, onze twee kinderen en ikzelf—en waren de derde tafel die werd bezet. Na het bestellen van een rondje drankjes en een voorgerecht kregen we verder geen aandacht meer. Toen het voorgerecht werd geserveerd, moesten we zelf vragen om een tweede rondje drankjes, omdat er niemand bij ons langs kwam. Vervolgens hebben we een uur gewacht op ons hoofdgerecht, dat nooit werd gebracht. Toen ik beleefd vroeg of ze ons misschien waren vergeten, antwoordde een medewerkster: "We hebben het gewoon druk." Na nog eens 30 minuten wachten zagen we minstens drie andere tafels, die later waren aangekomen, hun eten geserveerd krijgen. Op dat moment besloten we te betalen voor wat we hadden gehad en te vertrekken zonder ons hoofdgerecht te hebben ontvangen. Oh en de koffie was lauw! Er werd geen enkele verontschuldiging aangeboden. Het lijkt erop dat dit restaurant meer waarde hecht aan toeristeninkomsten dan aan het bieden van goede service aan de lokale bevolking. Dit was een zeer teleurstellende en frustrerende ervaring. Wij komen hier nooit meer!