Reviews bij Portofino Fresco Numansdorp

Voorheen heerlijk eten goede kwaliteit, nu combi schotel besteld met een vreemde smaak en geur aan de shoarma. Deze weggegooid bang er ziek van te worden. Kortom geen aanrader meer🥴

Wat een blamage, ik ben erheen gegaan met een goede vriebdin om er te gaan eten en ze werd gewoon lastig gevallen door ongepast gedrag en de mannen stonden haar tijdens onze bezoek steeds naar haar te kijken waar zij zich erg ongemakkelijk voelde. Ik heb daarna 1x ter plekken een calzone besteld, het was warme deeg gevuld met warme lucht en amper toppings noch vulling eri, ik ben ermee terug gegaan, de kok was vrij asociaal en zodanig beledigd naar mij dat ik de order aan de balie heb gecanceld en me geld terug heb gevraagd omdat ik het niet vertrouwde wat deze man met mijn eten ging doen achter de muur. Nooit meer! Ga aub failliet

Sinds de zaak is overgenomen is het om te janken! Bestellingen komen na 90+ minuten. Het eten is lauw en smaakloos. Bestellingen gaan fout en dan ligt het aan de klant ipv de winkel. Gerechten met spek (zoals op de site vermeld staat) worden bereid met ham. Pizza’s hebben ineens extra ingrediënten die je niet besteld hebt… en als je dan belt gaan ze eindeloos met je in discussie. Enige vorm van compensatie is een slap excuus! Oftewel daar gaan we niet meer bestellen

De kwaliteit gaat hier sneller achteruit dan dat er bezorgd word. 1,5 uur op je eten wachten gebeurt steeds meer. En wat je dan krijg is nog om te janken ook. Patat zo hard dat je ze als een paal in de grond kan slaan. Ik ben er wel van om iemand een 2e of een 3e kans te geven, maar denk dat hier de kansen inmiddels wel op zijn.

Een uur na bestelling gebeld met de vraag waar het bleef, mevrouw gaf aan dat ‘het over 5 minuutjes hier weggaat en we het over 10 minuten moeten hebben’. Na een halfuur weer gebeld; ‘de chauffeur is de weg kwijt en is zo bij je.’ Na ongeveer 35 minuten kregen we koud eten bezorgd, de bezorger heeft het mee retour genomen. Voor ons nooit meer.