Reviews bij HEMA

Na de verbouwing hier weer eens gegeten. Het is er helaas niet beter op geworden. Super lang moeten wachten in de rij, de taartjes waren gewoon op het bord neer gekwakt, in meerdere stukken. En het taartje wat ik had, was zo gigantisch droog. Ook heel apart dat je geen aparte mannen/vrouwen toilet meer hebt. Ohja en de verschoontafel voor de baby’s moest ik zelf eerst grondig reinigen voordat ik er gebruik van kon maken, en alsnog €0,70 moeten betalen om je baby te verschonen, en je kan je kinderwagen ook niet meenemen.

Het nieuwe restaurant bezocht en wat een uitgebreid assortiment. Ziet er allemaal uitnodigend uit. En we hebben heerlijk gegeten. Een broodje met kip en een warme beenham. Een smoothie en een jusorgange. Wij komen zeker terug!!

Na de verbouwing is het restaurant gelukkig weer open na maandenlang gesloten te zijn geweest. En dat is mooi geworden. Maar tot mijn schrik is de versafdeling niet teruggekeerd. Deze Hema heeft geen kaas, beleg, de heerlijke gehaktballen of verse broodjes. Geen lasagna salades etc. Nou net die dingen waarvoor ik naar de Hema ga. Bij het gebak alleen appeltaart. Dit is best ongelooflijk. Ik had verwacht dat juist deze afdeling groter en uitgebreider dan eerst zou terugkeren. Er liggen nu alleen wat rookworsten en soep ergens bij de deuren als je binnenkomt. Gemiste kans. Zo jammer.

Sinds korte tijd vinden er allerlei veranderingen en verbouwingen plaats die ter verbetering moeten leiden. Dat is de bedoeling althans! Op dit moment is merkbaar dat de service en klantgerichtheid achteruit is gegaan. De prijzen zijn in sneltreinvaart omhoog gegaan en mijn indruk is dat vriendelijkheid en het kleine beetje extra al betaald moet worden. Nee, 6 jaar geleden waren het 4 sterren, dat zijn er nu maar 2.

De Hema is momenteel even in verbouwing (nadat pasgeleden de voorkant al onder handen was genomen) waardoor het vers assortiment nihil is en er geen restaurant is. Voor mij geen probleem, maar fijn om te weten als je er wat wil eten of drinken. Verder een hele fijne winkel met vriendelijk personeel. Ik bestel ook regelmatig bij Hema online (als het hier niet voorradig is) en betaal en haal het hier op. Dat verloopt altijd prima! Fijn ook dat er buitenlands sprekend personeel is aangenomen dat erg zijn best doet om Nederlands te praten en erg vriendelijk is. Top HEMA!