Reviews bij Christoffel's

Ik bestel wel vaker bij Christoffels en ben normaal altijd tevreden. Vandaag om 11.30 een bestelling geplaatst. Bezorgtijd zou 12.30 worden. Wat mij betreft prima, maar mijn partner moest om 13.00 weer naar zijn werk. 12.45 toch maar even gebeld, en ook aangegeven dat mijn partner weg moest om 13.00. Nee de bezorger was onderweg, zou er ieder moment zijn. Om 13.05 nog steeds niks. Wederom gebeld. Ik vond de telefoniste vervolgens helemaal niet meer vriendelijk. Ze had de bezorger proberen te bellen en die nam niet op. "Het was uit haar handen" (je bent als bedrijf toch verantwoordelijk?) Ik gaf aan dat als ik om 12.30 bestel ik er nogal wat van vind dat het dus meer dan 1.5 uur duurt voor een bestelling geleverd kan worden. "Nee maar de meeste bestellingen komen tussen 09.00 en 11.00 en we zijn nog maar een half uur te laat" Ik vind een 40 min te laat niet bepaald netjes. En om dan vervolgens te zeggen tja, ik kan het annuleren maar verder niks voor je doen? Niet bepaald klantvriendelijk. Daarnaast is mijn eten dus ruim 20min onderweg geweest en was alles al helemaal koud. Ontzettend jammer want ik bestel hier normaal met veel plezier, alsmede dat we ook vaak bij ons op werk bestellen. Onvoorziene omstandigheden kunnen gebeuren. Maar communiceer dat dan netjes naar je klanten en kom ze iets tegemoet in plaats van klantonvriendelijk iemand te woord te staan en maar te laten wachten. Wrap was overigens niet eens opgerold. Eten koud. En 5 stukjes biefstuk in een schotel. Maar vooral de manier waarop er gereageerd werd op mijn vraag waar mijn eten bleef maakt dat ik hier dus niet meer bestel! Jammer geld!!

In het verleden heb ik vaker gegeten bij Christoffels, en dat was altijd goed. Maar afgelopen donderdag waren we daar met de hele familie. En ik kan gewoon niet anders zeggen dan dat het gewoon niet goed was. 2 van ons hadden een schnitzel, maar die was ontzettend klein. Bij anderen van ons was het vlees veel te doorbakken en taai, bij een ander was de kipfilet nog rauw.

Vriendelijk personeel en we hebben heerlijk gegeten. Het restaurant zat bomvol en een aantal tafels zelfs voor een 2e keer op een avond. Al met al een top service en ik zou hier zeker naar teruggaan!

Supervriendelijk personeel, lekker eten en fijne sfeer. Echt gastvrij en welkom gevoel geeft het personeel je.

Het zag er netjes en verzorgd uit. Tafels waren goed afgeschermd en de toiletten waren netjes. De broodjes zijn een aanrader. Kwaliteit prijs verhouding is erg goed. Minpuntje was het lange wachten, maar dat is uiteindelijk met het aanbod van een gratis drankje prima opgelost.