Reviews bij John Sushi oldenzaal

Voor de 1e keer besteld.( via thuisbezorgd.) Ongeveer een uurtje gewacht. Eten zag er goed uit, smaakte heerlijk. Zaten stokjes bij en extra saus. Voor herhaling vatbaar.

Vandaag besteld, om half 6 een bestelling geplaatst. Om half 9 was er nog steeds niks. Gebeld dame aan de telefoon klonk nonchalant en gaf aan dat de bezorger onderweg was. Alsnog 30 minuten moeten wachten. Vervolgens kregen we voor 50 euro belachelijk weinig sushi. Nooit weer hier bestellen

Normaal altijd redelijk tevreden, hoewel de kwaliteit achteruit gaat en de prijs omhoog. Vandaag echter erg teleurgesteld, om 19:38 besteld en om 20:38 nog niks ontvangen. Uit de reviews blijkt dat we niet de enigen zijn… Toevoeging: we hebben het geld netjes terug gekregen!

Ik heb bij John Sushi een box besteld van €47 en heb hier meer dan 2 uur op moeten wachten, ondanks dat ik erachteraan heb gebeld. Na mijn telefoontje duurde het alsnog 20 minuten voordat de box werd geleverd. Tot mijn grote teleurstelling kwam de box binnen in een belabberde staat, zoals te zien is op de foto. Ik belde direct om dit te melden, in de verwachting dat er een oplossing zou komen. Ze wilden de box ophalen voor inspectie. Tot mijn verbazing belden ze 5 minuten later terug met de mededeling dat de beschadiging onmogelijk door hen kon komen en dat het "mijn eigen schuld" zou zijn. Vervolgens besloten ze mijn bestelling te annuleren! Na enige tijd discussiëren aan de telefoon was de enige "oplossing" die ze hadden om een nieuwe box te bestellen voor opnieuw €47, waarbij ik dan alleen de bezorgkosten terug zou krijgen, maar ik moest de bestelling zelf ophalen. Absoluut schandalig en verre van professioneel! Dit is geen manier om met klanten om te gaan. Ik raad iedereen sterk af om hier te bestellen.

2,5 uur geleden een bestelling geplaatst, maar tot nu toe niets vernomen. Helaas waren we bij vrienden en hebben we uiteindelijk besloten maar naar huis te gaan omdat er geen enkele update kwam. Daarnaast is het erg frustrerend dat de telefoon niet wordt opgenomen of constant in gesprek is. Dit geeft een gevoel van slechte klantenservice. Kortom, dit is dus geen aanrader.