Reviews bij De Dining

Wat een enorme teleurstelling. Met een groep van 8 personen kwamen we hier om een verjaardag te vieren, twee mensen uit ons gezelschap zijn vegan, waarvan één jarig was. Vanaf het moment van aankomst ging het mis: er stond geen gedekte tafel klaar, terwijl we gereserveerd hadden. Maar het echte dieptepunt kwam met het eten. Meerdere keren is expliciet gevraagd of het veganistische eten écht vegan was. Er werd tot meermaals bevestigd dat dit zo was. Achteraf bleek dat niet waar te zijn. Een medewerker (blijkbaar de eigenaar) gaf later zelf toe dat hij wist dat het niet vegan was, maar het toch geserveerd had. Toen de jarige vegan daarover haar frustratie uitte, kreeg ze als reactie: “Je gaat er niet dood van.” Als compensatie werd er een yoghurt saus en een rode wijn saus (beide niet vegan) aangeboden. Pardon? Wat een ongekend botte, respectloze houding. Je hoeft geen voorstander van veganisme te zijn om te snappen dat dit echt niet kan. Al helemaal niet wanneer je opzettelijk foutieve informatie geeft en daarmee iemands principes of dieet negeert. De situatie werd nog beschamender toen we bij de “tray bake” waarbij drie soorten vlees beloofd werden, twee keer exact dezelfde kip kregen en een stukje steak. Na het aangeven hiervan kwam er uiteindelijk nog wat kalfs entrecote bij. Er is geen excuses aangeboden voor de niet kloppende gerechten en naar mijn mening werd hier teleurgesteld mee omgegaan. Geen vorm van compensatie op de rekening. Geen enkel teken dat men de ernst van deze fouten inziet. Als je een restaurant runt, dan draag je verantwoordelijkheid voor wat je serveert, vooral wanneer het om allergieën, overtuigingen of ethische keuzes gaat. Deze ervaring was niet alleen culinair slecht, maar ook moreel schrijnend. Dit restaurant is wat ons betreft echt onaanvaardbaar. Hier komen wij nooit meer terug.

We kozen dit restaurant vanwege de vegan opties die op de menukaart staan. Onze dochter vroeg bij bestellen nog voor de zekerheid of de traybake echt vegan was (niet vega) en dat werd bevestigd. Echter werden we erg teleurgesteld bij meerdere gerechten. De vegan traybake was niet vegan maar vega. Er werd een yoghurtsaus bij geserveerd. Toen mijn dochter hier de eigenaar op wees maakte hij de opmerking “je gaat er niet dood aan”. Onacceptabel! Respectloos! Ook de grillkaas was ons inziens niet vegan. Vervolgens bleek dat de vlees traybake niet de 3 soorten vlees bevatte maar slechts 2. Dit werd wel opgelost door de 3e vleessoort alsnog te brengen maar dit alles verstoort je verjaardagsdiner heel erg.

Wij hadden een hele slechte ervaring bij de Dining. We kwamen er met z'n achten om een verjaardagsfeestje te vieren van iemand die vegan is. Het begon al slecht want er was geen tafel gedekt voor ons, ook al hadden we gereserveerd. Op de kaart stond een vegan gerecht waar 'grillkaas' bij stond. Wij vroegen of dit gerecht dan wel vegan was, ze zeiden van wel. Uiteindelijk werd er een yoghurtsaus bij gebracht. Toen we er wat van zeiden, was de eigenaar erg onbeschoft en nam ons niet serieus. En de keuken probeerde de yoghurtsaus terug te geven met het idee dat het wel vegan was. De keuken was dus niet te vertrouwen op wat er wel en niet vegan is. Onderaan de streep werd de jarige van slag gebracht en werd er pas na meerdere keren pushen een juiste excuses aangeboden. Oh, en andere gerechten waren ook niet compleet. Heel erg teleurgesteld.

Vanavond bij ‘De Dining’ gegeten. Fijne sfeer, vriendelijke bediening en genoten van een heerlijk diner. De borden waren mooi opgemaakt en alles was prima. Wij zaten in de serre waar je kunt genieten van uitzicht over zee en de haven. Ook aan de kinderen is gedacht middels een leuke kinderkaart. Er werden direct kleurplaten met potloden aangeboden. Tevens een leuke speeltuin voor de deur. De rekening vond ik wat fors maar wij komen hier zeker nog eens terug.

We hebben heerlijk gegeten bij De Dining. Het bord wordt mooi opgemaakt, ziet er luxe uit: een feestje op je bord! Aan de bediening mag wel wat aan gesleuteld worden. De dames zijn meer met zichzelf of elkaar bezig dan met de gasten. Ik vroeg bijv om een drankje en kreeg het verkeerde. We hadden allebei een vol glas op tafel staan en er kwam een dame vragen of we nog iets wilden drinken. We hebben meerdere keren om de dessertkaart gevraagd, maar die hebben we niet gekregen. Gemiste kans, we hebben afgerekend en zijn weggegaan.