Reviews bij Délifrance Oud Gastel

Ik had 2 burgers besteld met frietjes tot dat ik dat te eten en de beestjes liepen uit mijn burger ik walgde hier van ze zij dat ze mijn burger er uit haalde en vroeg of ik iets anders wauw nou sorry maar ik had per direct geen eetlust meer en moest ook nog is gewoon 24 euro afrekenen schandalig!!! Ik ga hier nooit meer heen

We hadden meerdere dingen besteld, dat ging allemaal nog wel. Maar de pizza was echt dramatisch. We hebben hem teruggestuurd omdat hij niet te eten was. Vervolgens kregen we hem terug nadat hij nog even in de oven was geweest. Nou, toen was hij keihard, compleet uitgedroogd en nóg steeds niet te eten. Bij het afrekenen aangegeven dat we er praktisch niks van hebben gegeten (met z’n tweeën 2 happen genomen), en dan krijg je als “oplossing” 10% korting. Wat een grap. Geen excuses, geen fatsoenlijke compensatie. Laatste keer!

Inmiddels bij jullie vestiging diverse onprettige en onbehoorlijke incidenten meegemaakt met mijn hulphond erbij. Het vrouwelijk personeel is echt onbeschoft te noemen. Ik kom af en toe daar binnen met mijn hulphond die ze afleiden en/of geluiden naar lopen te maken en als ik er iets van zeg dat niet te doen krijg je ald opmerking dat ik wel erg streng ben. Het is echt zo respectloos te noemen hoe zo een serveerstertje denk een klant zo te kunnen aanspreken. Een ander incident ging over het feit dat een medewerkster met een spuitfles de tafels af deed, dus spuiten ip de tafel en dan een doekje er overheen haalt. Toen ze bij mijn tafel aankwam vroeg ik haar niet te spuiten vanwege mijn hulphond. Ik kreeg als opmerking,, hoezo dan ,,. Het is ongekend hoe diverse serveersters de discussie aanzwenkelen met klanten/gasten. In dit geval met mij. Ik denk dar het tijd word dat het managment van Delifrance eens orde op zaken stelt bij die vestiging, dit ook omdat de mannelijke medewerker (denk de manager daar) totaal ongeschikt is vanwege zijn afwezigheid voor klanten/gasten. Als laatste heb ik ook meegemaakt daar dat de zelfde serveerster van de opmerking dat ik wel erg streng was aangaande het afleidden van mijn hulphond 1 koffie teveel had verekend bij de betaling en toen ik betaald had en de bon kreeg dit zag staan op de kassabon. Uiteindelijk kreeg ik het teveel betaalde contant terug maar ze had niet eens het fatsoen haar excuses aan te bieden. Pfffffffff, wat een shit tent, zeker als je een hulphond bij je hebt.

Personeel is onvriendelijk, passief en bot. Er lopen tenminste twee dames rond die niet in de horeca moeten werken, maar iets anders moeten gaan doen. Maken de tafels slecht of niet schoon wanneer je als nieuwe klant binnen komt.

Afgelopen week heb ik online een broodje besteld en deze op de afgesproken tijd opgehaald. Omdat het buiten regende, wilde ik binnen eten, maar dat werd niet toegestaan door het personeel. Ik mocht niet in het restaurant zitten en moest mijn broodje buiten opeten. Helaas was het broodje zelf ook een grote tegenvaller. Het brood was taai en het beleg smaakte niet vers. Dit was echt geen prettige ervaring. Als je op zoek bent naar een goede lunch, raad ik Broodjeszaak De Borchwerf aan. Daar is het personeel wél vriendelijk en zijn de producten vers.