Reviews bij STACH Food Overveen

Gisteren hier geweest omdat het witte huis om 17 uur open ging. Zeer klantvriendelijke juffrouw. Ik vroeg naar groene thee en vroeg mag ik daar ook honing bij. Ze gaf mij zelfs 2 zakjes honing bij de thee. Vertelde heel enthousiast over een reis die zij gemaakt had en dat ze net terug is. Kreeg ook keurig de kwaliteitskrant van Nederland. Vervolgens bestelde ik een gevulde koek en die was hagelvers. Tijdens het afrekenen (fooi hadden ze wel verdiend) krijg je keurig te horen dank u wel i.p.v. geen probleem wat je tegewoordig bijna overal hoort. Oude tijden herrezen weer in een moderne zaak.

Werkelijk met stomheid geslagen over het ontbreken van enige persoonlijke aandacht of service van het personeel. Aan tafel geen begroeting of service , vervolgens voor de bar 4 min naar de ruggen van het personeel staan te kijken voordat ik geholpen werd. Vervolgens 2 drankjes besteld waarvan 1 één Iced Tea. De Iced Tea bleek een groot glas water met 4 ijsklontjes en een zakje thee te zijn ( á € 4,95 ! )........ dat is géén iced tea kan ik zeggen met 20 jaar horeca ervaring. En als kers op de taart vroeg het meisje bij het afrekenen of alles naar wens was en op mijn klacht over de Iced Tea kreeg ik alleen als antwoord ; "Het is Limonade meneer !! , je kan daar aan de muur pinnen" Bizarre ervaring.

Helaas een slechte ervaring: bestelde de Libanese special met geroosterde pompoen. Maar de pompoen kwam rechtstreeks uit de koelkast en was dus ijskoud! Za’atar was nergens te bekennen en Labneh was gewoon cream cheese. Een smakeloos broodje en de duurste! De opmaak was ongeïnteresseerd, zie de foto’s. Bij het melden hiervan en dat ik het echt niet lekker vond kreeg ik alleen een meewarige blik van de hoofd- serveerster en een ‘sorry ja dat staat inderdaad verkeerd op de kaart’. Dat was het.. geen compensatie of iets.. niks. Heel onprofessioneel en treurig. De kimchi tosti’s waren wel lekker. En de entourage is heel gezellig. Muziek stond binnen ook hard. Voor de kimchi tosti’s komen we nog we terug. Hopelijk doen jullie iets met de feedback 🙏🏼

Leuke locatie, matige bediening. We moesten zelf de serveerster aanroepen, terwijl het niet druk was en we al enige tijd zaten. Toen wij 2 koffie bestelden gaf zij niet de mogelijkheid om te kiezen uit de verschillende volumes, waardoor de rekening later hoger was als verwacht. Onfatsoenlijke manier om meer te verkopen.

Fantastische tent met hele lekkere kaart. Fijn personeel en een ruim aanbod aan biologische producten om mee naar huis te nemen. Aanrader!