Reviews bij Hotel De Zwaan

Kamers waren veel te klein badkamer daarin tegen was super. De bediening in het cafe gedeelte. Als er een bestelling werd gebracht en deze bleek fout te zijn werd er gereageerd als of wij de fout gemaakt hadden. Dit geld niet voor alle medewerkers

Gingen lekker op het mooie terras zitten duurde allemaal ontzettend lang uiteindelijk binnen maar drankjes besteld stonden vijf bedieningsmedewerkers en er was weinig te doen terwijl meisje in haar eentje op terras liep We wilden nog wat eten maar duurde allemaal zolang dat we maar weg zijn gegaan en er waren niet de enige ( gemiste kans,jammer )

Wat een verademing is Hotel de Zwaan. Midden in het centrum van Raalte, op een prachtige plek met alles op loopafstand, vind je dit comfortabele en verrassend complete hotel. Het voelt als thuiskomen, maar dan met net dat beetje extra. De gastvrijheid is top – oprecht, hartelijk en met oog voor detail. Van ontvangst tot vertrek straalt het team uit dat ze begrijpen wat gastgerichtheid écht betekent. Je wordt gezien, gehoord en geholpen op een manier die natuurlijk aanvoelt. De kamers zijn ruim en comfortabel, met alles wat je nodig hebt om écht te ontspannen. En wat je misschien niet verwacht in een dorp als Raalte: een uitstekende keuken. De menukaart is met zorg samengesteld en het personeel weet precies hoe ze hun gasten culinair kunnen verwennen. Of je nu voor zaken of ontspanning komt – Hotel de Zwaan is een plek waar je graag nog eens terugkomt. Een hotel met karakter, warmte en een sterke focus op beleving. Aanrader, zonder twijfel.

Ik had samen met een vriendin een weekendje weg geboekt via een derde partij. Toen wij aankwamen in het hotel bleek dat de reservering geannuleerd was. Het personeel in het hotel heeft ons ontzettend goed geholpen en dankzij hun is ons weekendje toch een groot succes geworden! We zijn ontzettend blij en dankbaar voor het ontvangst, verblijf en de oplossingsgerichte aanpak van dit team! Heel erg bedankt! 😁

Kamer via weekendje weg geboekt in dit hotel. Bij aankomst hele andere kamer dan we besteld hadden. Ze hadden de kamer junior suite genoemd en de foto's van de grootste kamers (appartement)van het hotel erbij.Bij de receptie werd gewoon gezegd dat ze niets voor ons kon doen en niet verantwoordelijk waren omdat ik niet rechtstreeks bij het hotel had geboekt.Als hotel moet je toch checken wat een bookingsite voor jou hotel adverteerd???? De kamer die we kregen had vloerbedekking( top voor als je stofallergie hebt). En als die kamer net boven de elektrische roldeur van de keuken zit ( die ong 100 keer per uur open en dicht gaat tot zeer laat.) en je klaagt over het geluid zegt de jongen achter de balie dat je dit onmogelijk kan horen. Dus hij zegt eigenlijk dat je staat te liegen. Hij heeft m gelukkig wel uitgezet de tweede avond. Ik ben absoluut geen zeurpiet maar dit gaat me te ver. Ga dit ook zeker uitzoeken met weekendjeweg.nl Locatie,omgeving ,eten etc is zeker goed. Mag ook gemeld worden.