Reviews bij Restaurant Magnolia Rhenen

Heerlijk gegeten in de serre van dit sfeervolle restaurant! Het personeel is enorm vriendelijk en behulpzaam. Mooie menukaart waar je alles zelf kunt kiezen, maar ook een 3-gangen menu mogelijk is. Echt een aanrader!

Vandaag gezellig lunchen met mijn dochter. Ontvangst was prima om 1430. Verse jus en een cappuccino besteld. Na 5 minuten worden de drankjes geserveerd en bestellen wij de vis en vlees schotel. Na 35 minuten krijgen wij te horen dat het nog even duurt, daar de kok buiten zat. Het zal er met 5 minuten zijn. U begrijpt onze verbazing, daar er precies geteld nog 1 andere tafel met 2 personen in het restaurant zaten. Druk was het zekers niet. 15.15 krijgen wij dan eindelijk het eten geserveerd, lauwe soep en een broodje kroket waarbij je het sneetje brood niet eens ziet liggen. Of wij nog iets willen drinken in die 45 minuten word niet 1 maal gevraagd, de dames zijn erg druk met elkaar in gesprek, en hebben totaal geen oog of ervaring hoe met gasten om te gaan. Of alles naar wens is ook niet. Als de lunch bijna op is word ons gevraagd of alles naar wens is? Hierop hebben wij duidelijk onze slechte service uitgesproken. U had nog iets in uw glas kregen wij als antwoord....idd een bodempje jus, koffie en jus was al 35 minuten op! En/of de drankjes uit de rekening gehaald konden worden uit enige coulance dat was niet mogelijk want er was geen chef! U begrijpt dat wij zsm weg wilde uit deze zaak. Bij het afrekenen treffen wij een dame die het begrijpt en alsnog de 2 drankjes uit de rekening haalt. Wat een enorme teleurstelling. Dit was voor ons eens maar nooit meer!!

Dit hebben we ook in de mail gemeld maar geen reactie gehad, daarom nu openbaar! We hadden een tournedos rare gebakken bestelt en bij de bestelling duidelijk aangegeven dat we hem echt rare gebakken wilde hebben! De chefkok weet waarschijnlijk niet wat rare gebakken is! We kregen de tournedos well done gebakken! We hebben de tournedos terug gegeven en aangegeven dat we rare besteld hadden, de serveerster snapte het en ging het doorgeven aan de keuken! De volgende tournedos was medium gebakken, we hebben deze geaccepteerd omdat we niet met honger van tafel wilde gaan! Voor ons geen Magnolia mee!!

Wat een drama. Dachten hier lekker te gaan lunchen, maar na het eerste drankje zijn we ergens anders heen gegaan. Het personeel serveert niet netjes en weet niet wat op de kaart staat. De glazen en tafel waren vies bij aankomst. Nadat wij het eten hadden besteld, kwam de serveerder terug dat er geen wit brood meer was, terwijl wij er erg vroeg waren en het hele restaurant leeg was. Voor ons nooit meer en ik zou deze zaak zeker voorbij lopen.

Als hotelgast aangewaaid voor diner na bezoek aan dierentuin, zonder te hebben gereserveerd. Kregen kans om te eten, andere niet-hotelgasten werden afgewezen. Personeel vriendelijk, maar traag, laks en chaotisch. Kwaliteit van het eten maakt veel goed. Goede burger en beyond-burger, perfecte caeser-salade op.