Bastion Hotel Roosendaal Reviews in Roosendaal

Bewaker had een grote bek ondanks dat ik telefonisch mijn boeking geregeld had, zei tegen mij dat het niet zijn probleem is als ik op straat slaap. Bedrijf neemt ook niet verantwoordelijk voor het probleem of laat staan kosten van de kamer die ik niet heb kunnen gebruiken, taxi van 170 euro om uberhaupt thuis te komen na 2 uur snachts. Bewaker ging het ook nog inwrijven dat er geen een slaapplek in de buurt meer was. Kan niks zeggen over kamers want heb mijne niet kunnen zien. Nog nooit zo behandeld door een hotel. Zou graag mijn 265 euro terug willen zien die ik heb uitgegeven om op werk te kunnen komen wat ik uiteindelijk alsnog heb moeten afzeggen door het niet hebben van een slaapplek in de buurt. 24 uur receptie is een dikke leugen bewaker kan niks met het systeem.

Het hotel is gelegen dicht bij de snelweg en dus goed te bereiken. Het ligt in een rustige buurt en heeft een goed onderhouden eerste uitstraling. Eenmaal binnen ziet het er netjes uit, bij het inchecken geholpen door een vriendelijke medewerker die ons netjes uitlegde wat er te vinden was in het hotel en waar allemaal. De kamers waren netjes, schoon en op het eerste oog geen mankementen of achterstallig onderhoud. Het bed lag prima, echt wel een beetje krap doordat ze wat smaller zijn dan ik gewend ben. De douche en toilette zitten in 1 en zijn ook niet heel ruim maar ook niet extreem krap. De avond voor het uitchecken even gevraagd aan de medewerker bij de receptie of we de kaartjes zo in konden leveren of dat er nog dingen geregeld moesten worden omdat ik zeer vroeg het hotel uit ging, vriendelijk geholpen en uitleg gekregen dat we het bij de nachtportier in konden leveren en dan later de factuur zouden krijgen omdat de nachtportier niet in het systeem kan en dit door 1 van de dag diensten met receptionisten gedaan moet worden. Al met al zeker een tevreden gevoel gehad gedurende het verblijf

Ingecheckt bij Bastion Roosendaal. Op de kamer vonden we een briefje dat er de volgende ochtend geen stroom en water zou zijn. Ontbijt was maar tot 8.00 uur ‘s ochtends. We zaten op de 5e etage en de lift deed het niet. Dus met onze tassen de trap af met een gescheurde meniscus. We konden dus niet optimaal genieten en ondervonden ongemak ervan. Twee keer een klachtenformulier ingevuld en nooit antwoord op ontvangen. Zeer slechte service.

Locatie dicht bij de snelweg, dominos en jumbo dichtbij op 3 min afstand. Personeel erg vriendelijk, contact gehad met Laura en erg tevreden daar over! Kamers zijn basic maar prima, voorzien van koelkast en fijne tv.

Eerste nacht beneden in een kleinere kamer, nadien nog twee nachten boven. Deze kamers zijn zeker hun geld waard. Één piepklein minpuntje : vermoedelijk wegens de drukte bij ontbijt werden op zondag geen omeletten vers gebakken aangeboden, spijtig. 😪