Reviews bij Gauchos Grill Restaurant Rotterdam aan de Plas

4e keer dat we hier weer eens gingen eten. Laatste keer zon 2 jaar geleden. Is altijd toch wel iets speciaals geweest : een goede steak halen bij Gaucho's. Moet zeggen dat ik bij binnenkomst direct wist dat één en ander niet meer zo goed in elkaar zat als de vorige keren. Ontvangst rommelig, Engelstalig, we kregen plekken opgedrongen, maar ik bepaalde zelf wel waar we wilde zitten. Eenmaal aan tafel, kregen we de lijstjes maar er werd niet gevraagd of we alvast wat wilde drinken.( 30 graden) Uiteindelijk kwam ze terug en vroeg dat alsnog. 2 minuten later een andere die het vroeg...1 minuut later weer een ander die het vroeg.... . Zwarte randen om de roosters...kapotte plavuizen...insecten(teekje) op mijn servet...harde achtergrond muziek. Het eten was prima echter uit eten is voor ons het hele plaatje en daar schort het helaas wel aan bij Gauchos aan de Plas.

Wowwww wat een tegenvaller ! In het verleden hier geregeld gegeten en dat was prima ! Gister met de hele familie een verjaardags etentje gehad, maar nog nooit zo slechte ervaring meegemaakt. Allereerst kwamen onze drankjes niet in z’n geheel door, kan gebeuren…. Maar 3x achter elkaar ?? Vervolgens bleek de pasta en hamburgers op te zijn, best bijzonder als je een half uur later deze gerechten bij een tafel naast je wel uit geserveerd ziet worden. Uiteindelijk stond onze tafel vol met flesjes en glazen, die niet opgehaald werden en tot slot bleek het mango ijs op , dus wat anders voor onze dochter besteld. Terwijl onze zoon in zijn coupe wel aan de mango ijs zat ! Overigens 9,50 betalen voor een ijscoupe waar 3 bollen ijs in gekwakt waren met een streep van slagroom….. Echt zo zonde , kreeg meer een café gevoel, maar dan met veels te hoge prijzen ! O ja en tot slot bij het checken van de bon er nog achterkomen dat er 2 flessen wijn (94,-) extra op de bon waren gezet?!?! Gelukkig wel excuses gekregen en het zou doorgegeven worden. Uhm een betere oplossing, kon er niet bedacht worden. Voor ons was dit de laatste keer ! Wat een gezellige avond had moeten, werd een avond vol ergernis met een flinke rekening na afloop ! Zonde om een restaurant zo af te zien glijden, locatie is echt super !

Prima restaurant. Lekker gegeten. Steak was goed op smaak. Bediening informeel, jong en Engelstalig. Interieur voelt gedateerd aan. Zwarte randen om de luchtroosters in het plafond versterken dat idee.

We waren drie jaar geleden voor het laatst in dit restaurant, en nu zijn we teruggekeerd na een verhuizing. Eerlijk gezegd waren we onaangenaam verrast door de service. Er was zelfs geen toiletpapier of handzeep op het toilet, er stond geen zout of peper op tafel, de tafel werd niet afgeruimd en er waren geen tandenstokers — echt basisdingen die ontbraken. De service was gewoon ondermaats. Ik geef slechts drie sterren, en dat alleen vanwege het eten, want dat was echt lekker. We bestelden steaks, groenten en garnalen — alles was uitstekend bereid. We waren tevreden over het eten, maar de service liet helaas te wensen over.

Het eten was erg lekker alleen we moesten zo lang wachten op het eten. Het was overigens helemaal niet druk, veel lege tafels. Het personeel liep ook amper langs en als ze dat wel deden keken ze je niet aan en zo de tafel voorbij. De helft van het restaurant was leeg. Als starter hebben we de carpaccio, empanadas en één gamba besteld. Hier hebben we 1,5 uur op moeten wachten. Na 15 min was dit op en niemand die onze lege borden kwam opruimen voor ruim een half uur. We moesten zelf vragen of onze borden opgeruimd konden worden en of ons hoofdgerecht kon komen. Ondertussen stond het personeel een beetje glazen the poleren. Na nog drie kwartier kwam ons hoofdgerecht eindelijk aan. Één vriendin had onbeperkt spareribs en ik had een steak. Na 20 min wilde mijn vriendin nog een portie spareribs waar wij ook super lang op hebben moeten wachten. Toen we voor de 3e keer een portie spareribs wilden bestellen vroegen we maar of het wat sneller kon komen dit keer. Het personeel had het gelukkig doorgegeven aan de keuken en dit keer stond het binnen 5 min op de tafel. Daarnaast was de sfeer prima. Totaal 3/5 sterren voor de hele ervaring.