Reviews bij McDonald's Santpoort Noord

AHMED heeft mij geholpen vandaag. Zeer attente, lieve en aardige jongeman die keihard werkt. Wenste me smakelijk eten en na afloop of alles naar wens was. Dit is restaurantservice. Aangezien ik een ☆☆☆☆ hotelmanager ben zie ik potentie in deze jongen. Zijn glimlach en aura zorgen ervoor dat je graag terugkomt. 9 vd 10 medewerkers van Mcdonalds Santpoort Noord Haarlem kunnen hier veel van leren. Ik eet vaker hier en het eten word neergesmeten zonder bon appetit. Vandaag was het anders. Waardering en erkenning op zijn plaats. Doen jullie mij de groetjes aan deze topmedewerker ? Graag tot snel. En Ahmed bedankt !

❌ Schandalige ervaring bij McDonald’s Santpoort Wat een absolute teleurstelling. Ik vraag me serieus af of ze hier überhaupt nog weten wat service of kwaliteit betekent. Mijn milkshake was lauw – letterlijk. Niet koud, niet romig, maar gewoon een slap, lauw mengsel dat eerder uit de voorraadkast leek te komen dan uit een machine. Onacceptabel. Alsof dat nog niet genoeg was, kreeg ik een Chili Chicken die zompig, klef en smakeloos was. Geen knapperige korst, geen verse indruk – het leek op iets wat uren onder een warmtelamp had liggen verpieteren. En dan de manager… werkelijk schokkend. Geen greintje interesse in wat ik te zeggen had. Geen excuses, geen oplossing, geen klantvriendelijkheid. Alleen een muur van desinteresse en arrogantie. Alsof ik ze lastigviel met mijn klacht. Dit is niet wat je verwacht van een internationaal merk als McDonald’s. Slechte producten, slechte houding, slechte ervaring. McDonald’s Santpoort, dit was de eerste en laatste keer.

Nummer op gereed, vervolgens van bord af ik vraag waar het blijft krijg ik te horen dat het wordt omgeroepen, hoe kan dat als het niet meer op het bord staat. Vervolgens zie ik mijn bestelling staan en is het ijs aan het smelten, lekker klantvriendelijk handig om zo een ijs mee te krijgen.

Sinds ze de hamburger niet meer vers bakken en ook de frietjes laten liggen tot verkoop vaak de hamburgers Louw of koud en frietjes ook niet warm, jammer omdat ik graag daar wat bestelde.ga nu naar burger king want daar is de sla tomaat vers en de hamburgers warm, jammer maar de prijs is duur en de kwaliteit slecht.ga er nooit meer heen tot dat de kwaliteit verbeterd want je betaalt de hoofdprijs voor Louwe of koude producten

Na een avondje theater in IJmuiden nog even met z'n zessen langs de mac in Santpoort gereden voor een McFlurry. De Flurry's werden aan tafel geserveerd. Echter waren de doosje gevuld met een bodempje ijs en wat Oreo. Wat een armoedig geheel voor 4 euro. Naar onze mening staat er op de zuil een afbeelding met een goed gevulde ijsbox. Toen we verhaal gingen halen werd ons medegedeeld dat dit het is. Uiteindelijk kregen we toch nog wat extra softijs.