Reviews bij Hotel Marktstad

Mooi hotel op mooie locatie. Gratis parkeren op loopafstand bij een school. Wij hadden een arrangement met ontbijt en diner. Alles uitgebreid en van een super niveau. Jammer dat onze klacht over de Rumpsteak, die in plaats van kogelbiefstuk een stuk taai rundvlees was, werd afgedaan als " beetje overdreven", wat we toevallig tijdens de interne communicatie hebben opgevangen. Ook hadden we het gewaardeerd als we er tijdens de boeking op waren gewezen, dat er dit weekend Kermis was. Wel waanzinnig als je de kermis attracties ziet uitstijgen boven de Kerk (zie foto). Beschouw het als opbouwende feedback, we zouden jullie graag een tweede kans geven.

Samen met mijn man verbleef ik een midweek in Hotel Marktstad in Schagen. De kamer was netjes, schoon en comfortabel. Ons uitzicht op de tuin van de buren was wat simpel, maar zeker geen storende factor. De receptionist was vriendelijk en dacht goed met ons mee. Een groot pluspunt. ’s Avonds genoten we van een viergangen verrassingsdiner, even wennen, maar uiteindelijk erg lekker en verrassend goed op elkaar afgestemd. Hoewel we vooraf enkele negatieve recensies hadden gelezen, strookte die ervaring totaal niet met de onze. Wij hebben een heel prettig verblijf gehad en kunnen dit hotel met een gerust hart aanraden aan wie op zoek is naar comfort, rust en gastvrijheid.

Voorafgaand hadden we voor 1e Pinksterdag de Ooievaar geboekt. 2 weken ervoor is gebeld door een medewerker van Marktstad dat het restaurant die avond is gesloten. De 1e avond was het rustig. Echter op de 2e avond bleek recht onder onze kamer een familiefeest te zijn tot 1.00 uur 's nachts. Dit bij uitchecken gemeld. Er werd alleen aangegeven of we hier dan niet over geïnformeerd waren. Ons antwoord was dat alleen de annulering van het restaurant is gemeld. Er werd gezegd dat het hotel bijna vol zit dus dat het lastig zou worden om een andere kamer te krijgen. Als je weet dat er een feest is, dan geef je niet kamer 113. Tja, het cijfer 13 zat er in dus misschien hadden we het kunnen weten? Even een weekend bijkomen als FT werkende en mantelzorger voor €428,00 is niet helemaal gelukt. En nee, geen handreiking voor een excuus of andere oplossing. Een deelbedrag als restitutie had fijn geweest. Verder is het een persoonlijke smaak dat je in je hotelkamer tegen betonplaten ligt te kijken met wat cementstukken en vlekken. Wij hebben een andere smaak en dat mag. Verder een prima ontbijt. Genoeg voor iedereen. Gezellig restaurant.

Ligging van het hotel is top. Ontbijt uitgebreid en word goed bijgevult. Vriendelijk personeel. Kamer is netjes en ruim, koffie op de kamer mag beter aangevuld worden. De bedden waren iets aan de zachte kant dit vonden wij niet erg prettig. De fietsenstalling zou wat groter kunnen gezien het aantal fietsen die er tijdens ons verblijf (van donderdag t/m zaterdag) stonden.

Onze ervaring in Hotel Marktstad was in het geheel zeer positief. Het hotel is netjes, modern en op een mooie locatie in het centrum van Schagen. We hebben via Social Deal geboekt en voor die prijs was het een geweldige ervaring. We komen zeker nog eens terug. Er zijn wel een paar kleine verbeterpuntjes. Bij binnenkomst is het zelf inchecken via een zuil. Dit werkt op zich prima en spreekt voor zich, maar een iets persoonlijkere ontvangst zou het net wat gastvrijer maken. In de kamer vergaten wij de kamerkaart in de houder bij de deur te steken, waardoor de airco niet werkte. Opvallend was dat de rest van de elektriciteit het wél deed – iets wat in andere hotels vaak niet het geval is – waardoor we niet doorhadden dat de kaart nodig was. Misschien zou een kleine aanduiding of herinnering daarbij handig zijn. Het ontbijt was goed verzorgd met een ruim aanbod. De scrambled eggs waren voor ons aan de zoute kant, maar de bacon was echt verrukkelijk. Als tip voor andere gasten: parkeer achter in de straat van het hotel, net buiten de blauwe zone. Daar kun je je auto de hele dag gratis laten staan ideaal als je de stad in wil of nog wat langer wilt blijven. Kortom, een fijn verblijf met een goede prijs-kwaliteitverhouding. Aanrader!