Reviews bij Enjoy - Lunchroom & Brasserie

Ontzettend genoten van de high tea, ondanks de drukte (zonnige dag), liet het personeel dit weinig merken. Erg vriendelijk, sociaal en voor herhaling vatbaar. Je krijgt Ontzettend veel lekkere hapjes warm, koud zoet en onbeperkt thee/koffie

Bij aankomst in het restaurant werden we vriendelijk begroet, wat een aangename eerste indruk gaf. Helaas bleek dit niet representatief voor de rest van onze ervaring. Ondanks de vriendelijkheid van de enige aanwezige serveerster, verliep de service stroef. Op een zaterdag slechts één personeelslid inzetten voor zowel binnen als buiten is simpelweg een misrekening in de planning. Dit resulteerde in lange wachttijden voor zowel het opnemen van bestellingen als het serveren van drankjes en het afruimen van tafels. Gedurende onze twee uur durende aanwezigheid stonden lege borden en glazen langdurig op tafel, en moesten we zelf naar de bar lopen om iets te drinken te bestellen. De kwaliteit van het eten was wisselend. De panini en de poffertjes vielen in de smaak, maar het broodje gehaktbal stelde teleur. Niet alleen was het gerecht lauw, het leek ook op een kant-en-klare diepvriesvariant en ontbeerde smaak. Bovendien moest dit gerecht opnieuw bereid worden vanwege een fout in de keuken, waardoor één persoon aan tafel pas veel later kon eten dan de rest. Wat echt afbreuk deed aan de ervaring, was het gedrag van (vermoedelijk) de eigenaar. Het publiekelijk uiten van frustratie richting de serveerster, waar gasten bij zijn, kwam bijzonder onprofessioneel over en droeg bij aan een ongemakkelijke sfeer. De enige serveerster deed zichtbaar haar best onder hoge druk, maar werd daarin niet goed ondersteund. De combinatie van slechte planning, tegenvallende gerechten en een onprofessionele sfeer zorgde ervoor dat ons bezoek teleurstellend was. Er is potentie, maar er moet duidelijk gewerkt worden aan organisatie, keukenkwaliteit en interne communicatie.

Na bijna 10 minuten wachten zijn we maar opgestapt. Het was totaal niet druk, en we werden regelmatig aangekeken, maar niemand kwam naar ons toe.

Een gezellige brasserie met uitstekende service en lekker eten! Ik ben hier wezen lunchen met een vriendin van mij. Nadat ik had afgerekend en er perongeluk een foutje was gemaakt in de afrekening (wat ikzelf niet door had) kwam de bediening uit eigen initiatief naar mij toe om de fout contant te corrigeren! Dat kom je nergens meer tegen! Dus naast goed eten, goede sfeer EN goede bediening ook nog eens een oprechte zaak met zuivere principes!

Heerlijk gegeten. Uitstekende en vriendelijke bediening. Reserveren niet nodig. Voor de tweede keer gegeten. Overheerijk en uitstekende kwaliteit.